Bếp Từ Hawonkoo Inverter CEH-266-II 2 Vùng Nấu

Có sẵn hàng
Thường được giao trong vòng 24 giờ
Giá thường 5.544.444₫
Giá thường Sale -59% 13.490.000₫ Giá bán 5.544.444₫
Sẵn sàng giao hàng


Đầy đủ phụ kiện – hướng dẫn dễ hiểu – mua online tiện lợi, nhận hàng là có thể sử dụng ngay!

Miễn phí vận chuyển
Thanh toán an toàn 100%
Hàng chính hãng 100%

Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-266-II – Công suất 5.400W, Inverter CA, Booster 3.000W

Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-266-II là mẫu bếp từ cao cấp sở hữu thiết kế hiện đại theo phong cách Hàn Quốc, kết hợp 2 vùng nấu từ, công suất tổng lên đến 5.400W và công nghệ Inverter CA giúp kiểm soát công suất hiệu quả. Sản phẩm nổi bật với mặt kính Crystal bền bỉ, mâm từ đồng nguyên chất, bảng điều khiển cảm ứng Slider Control cùng hàng loạt tính năng an toàn thông minh, đáp ứng tốt nhu cầu nấu nướng của gia đình hiện đại.

Ưu điểm nổi bật của Hawonkoo CEH-266-II

  • 2 vùng nấu từ đường kính 22cm: Cho phép nấu đồng thời nhiều món, tiết kiệm thời gian.
  • Tổng công suất 5.400W: Khả năng gia nhiệt mạnh mẽ, hỗ trợ chế biến nhanh chóng.
  • Booster lên đến 3.000W mỗi vùng: Tăng công suất tức thời, phù hợp khi cần đun sôi hoặc làm nóng nhanh.
  • Công nghệ Inverter CA: Phân bổ công suất thông minh, duy trì nhiệt ổn định và hỗ trợ tiết kiệm điện.
  • Mặt kính Crystal cao cấp: Chịu lực, chịu nhiệt tốt, bề mặt bền đẹp và thuận tiện vệ sinh.
  • Mâm từ đồng nguyên chất 22 vòng dây: Tăng khả năng bắt từ và truyền nhiệt hiệu quả.
  • 18 thanh định hướng từ: Tập trung năng lượng vào đáy nồi, hỗ trợ gia nhiệt nhanh và đều.
  • Bảng điều khiển Slider Control: Điều chỉnh công suất bằng thao tác chạm – trượt trực quan.
  • 2 màn hình LED riêng biệt: Dễ dàng theo dõi công suất, thời gian và các thông tin cảnh báo.
  • Nhiều tính năng an toàn: Cảnh báo nhiệt dư, chống trào, nhận diện nồi, bảo vệ quá nhiệt và tự động ngắt.
  • Khóa trẻ em: Hạn chế thao tác ngoài ý muốn trong quá trình sử dụng.
  • Quạt tản nhiệt DC: Hỗ trợ làm mát linh kiện, giúp bếp hoạt động ổn định.

Thiết kế sang trọng, tối ưu không gian bếp

Hawonkoo CEH-266-II sở hữu thiết kế tối giản, hiện đại mang phong cách Hàn Quốc, phù hợp với nhiều không gian bếp từ cổ điển đến hiện đại. Mặt bếp phẳng, tông màu sang trọng giúp tạo điểm nhấn cho khu vực nấu nướng.

Bếp có kích thước 730 x 430 x 80mm (dài x rộng x dày) và kích thước lắp đặt 670 x 400mm, thuận tiện cho việc thiết kế và bố trí trong hệ thống tủ bếp.

Phần khung vỏ được làm từ hợp kim thép, mang đến độ chắc chắn và hỗ trợ bảo vệ linh kiện bên trong. Bề mặt phủ sơn giúp hạn chế tác động của môi trường bếp, đồng thời dễ vệ sinh trong quá trình sử dụng.

Mặt kính Crystal bền bỉ, chịu nhiệt tốt

Bếp sử dụng mặt kính Crystal cao cấp, được thiết kế để chịu lực và chịu nhiệt trong quá trình nấu nướng. Bề mặt kính có khả năng chống sốc nhiệt tốt, hạn chế trầy xước và duy trì vẻ ngoài sáng đẹp sau thời gian dài sử dụng.

Mặt kính phẳng cũng giúp người dùng dễ dàng lau sạch dầu mỡ, thức ăn hoặc chất lỏng sau mỗi lần nấu.

Hai vùng nấu từ đường kính 22cm

Hawonkoo CEH-266-II được trang bị 2 vùng nấu từ, mỗi vùng có đường kính 22cm, cho phép người dùng đồng thời chế biến hai món ăn.

Công nghệ cảm ứng từ giúp nhiệt được tạo ra trực tiếp tại đáy nồi, hạn chế thất thoát nhiệt và hỗ trợ gia nhiệt nhanh. Bếp phù hợp với các loại nồi, chảo có đáy nhiễm từ.

Công nghệ Inverter CA tiết kiệm điện

Một trong những điểm nổi bật của CEH-266-II là công nghệ Inverter CA (Capacity Allocation). Công nghệ này giúp phân bổ công suất giữa hai vùng nấu một cách thông minh, hỗ trợ duy trì mức nhiệt ổn định trong quá trình chế biến.

Nhờ khả năng kiểm soát công suất tốt hơn, bếp có thể hạn chế việc gia nhiệt không cần thiết, góp phần tiết kiệm điện và mang lại trải nghiệm nấu nướng hiệu quả.

Mâm từ đồng nguyên chất, gia nhiệt nhanh

Bếp được trang bị mâm từ bằng đồng nguyên chất với 22 vòng dây, hỗ trợ tăng khả năng bắt từ và truyền nhiệt hiệu quả.

Hệ thống 18 thanh định hướng từ giúp tập trung năng lượng vào khu vực đáy nồi, từ đó hỗ trợ gia nhiệt nhanh và đồng đều hơn. Thiết kế này đặc biệt hữu ích khi cần đun sôi hoặc chế biến các món ăn yêu cầu nhiệt lượng cao.

Công suất 5.400W, Booster lên đến 3.000W

CEH-266-II có tổng công suất 5.400W, mang đến khả năng gia nhiệt mạnh mẽ cho cả hai vùng nấu.

Khi cần tăng nhiệt nhanh, người dùng có thể sử dụng chức năng Booster với công suất lên đến 3.000W, phù hợp để đun nước, nấu các món cần nhiệt cao hoặc rút ngắn thời gian chuẩn bị bữa ăn.

Bếp hỗ trợ nhiều mức công suất, giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh nhiệt theo từng món ăn, từ hâm nóng và rã đông đến chiên, rán hoặc đun sôi.

Đa dạng chế độ nấu tiện lợi

Bên cạnh các mức công suất thông thường, Hawonkoo CEH-266-II còn hỗ trợ nhiều chế độ nấu:

  • Rã đông: Hỗ trợ điều chỉnh các mức nhiệt khoảng 40°C, 50°C và 60°C.
  • Hâm nóng: Các mức nhiệt khoảng 30°C, 60°C và 90°C, phù hợp để làm nóng hoặc giữ ấm thực phẩm.
  • Chiên rán: Nhiệt độ cài đặt khoảng 180°C, thuận tiện khi chế biến các món chiên, xào.
  • Tạm dừng: Cho phép tạm ngắt quá trình nấu khi cần xử lý công việc khác rồi tiếp tục sử dụng.

Chức năng hẹn giờ lên đến 99 phút giúp người dùng chủ động hơn trong quá trình chế biến.

Bảng điều khiển Slider Control dễ sử dụng

Bếp được trang bị bảng điều khiển cảm ứng Slider Control với thao tác chạm – trượt trực quan. Người dùng có thể nhanh chóng lựa chọn vùng nấu và điều chỉnh mức công suất theo nhu cầu.

Hai màn hình LED riêng biệt giúp hiển thị thông tin của từng vùng nấu, hỗ trợ theo dõi công suất, thời gian hẹn giờ và các cảnh báo trong quá trình vận hành.

Hệ thống tản nhiệt DC hỗ trợ vận hành ổn định

Hawonkoo CEH-266-II được trang bị hệ thống 2 quạt tản nhiệt DC độc lập, mỗi quạt có đường kính khoảng 11cm và thiết kế 9 cánh.

Hệ thống này giúp luân chuyển không khí và làm mát các linh kiện bên trong, hạn chế tích tụ nhiệt khi bếp hoạt động ở công suất cao. Nhờ đó, thiết bị có thể duy trì hiệu suất ổn định hơn trong quá trình nấu.

Hệ thống an toàn đa lớp

Bếp được tích hợp nhiều tính năng bảo vệ nhằm nâng cao sự an toàn cho người sử dụng:

  • Cảnh báo nhiệt dư: Thông báo khi mặt bếp vẫn còn nóng sau khi nấu.
  • Cảnh báo không có nồi: Hạn chế tình trạng bật bếp nhưng không đặt dụng cụ nấu.
  • Tự động nhận diện kích thước nồi: Hỗ trợ tối ưu vùng gia nhiệt theo dụng cụ nấu.
  • Cảm biến chống trào: Phát hiện tình trạng chất lỏng tràn lên khu vực điều khiển.
  • Bảo vệ quá nhiệt: Tự động kiểm soát khi nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn.
  • Tự động ngắt khi đun quá lâu: Hạn chế rủi ro khi bếp hoạt động trong thời gian dài.
  • Tự tắt sau 1 phút khi không sử dụng: Hỗ trợ tiết kiệm điện và tăng an toàn.
  • Khóa trẻ em: Hạn chế trẻ nhỏ vô tình thay đổi cài đặt.
  • Tạm dừng khi đang nấu: Thuận tiện khi cần tạm thời ngắt quá trình gia nhiệt.

  • Chống nhiễm từ EMC: Hỗ trợ đáp ứng yêu cầu tương thích điện từ trong quá trình vận hành.

Thông số kỹ thuật Hawonkoo CEH-266-II

Thông số Chi tiết
Kiểu bếp Bếp từ đôi
Số vùng nấu 2
Đường kính vùng nấu 22cm
Mặt bếp Kính chịu lực, chịu nhiệt
Khung vỏ Hợp kim thép
Bảng điều khiển Cảm ứng
Số mức công suất 9
Công suất 5.400W
Công nghệ Inverter Có
Booster Lên đến 3.000W/vùng
Hẹn giờ Có, tối đa 99 phút
Khóa trẻ em Có
Tiện ích Chống nhiễm từ EMC, bảo vệ quá nhiệt, cảm biến chống trào, cảnh báo không có nồi, cảnh báo nhiệt dư, tạm dừng, nhận diện kích thước nồi, tự động ngắt
Điện áp 220V - 240V/50Hz - 60Hz
Kích thước lắp đặt 670 x 400mm
Kích thước sản phẩm 730 x 430 x 80mm
Thương hiệu Hawonkoo
Xuất xứ thương hiệu Hàn Quốc
Sản xuất tại Thái Lan
Bảo hành 3 năm theo chính sách hãng


Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-266-II là lựa chọn phù hợp cho gia đình hiện đại đang tìm kiếm một mẫu bếp từ có công suất mạnh, khả năng kiểm soát nhiệt linh hoạt và hệ thống an toàn toàn diện. Với 2 vùng nấu 22cm, công suất 5.400W, Booster 3.000W, Inverter CA, mặt kính Crystal và bảng điều khiển Slider Control, sản phẩm mang đến trải nghiệm nấu nướng nhanh chóng, tiện lợi và hiện đại.

Lưu ý: Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa. Chi tiết, màu sắc và thiết kế thực tế có thể thay đổi tùy theo sản phẩm. Quý khách vui lòng giữ nguyên bao bì, phụ kiện và giấy tờ đi kèm trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng để thuận tiện xử lý các khiếu nại phát sinh (nếu có).

Giao hàng & Nhận hàng - Việt Home Pro

Việt Home Pro xin gửi đến Quý khách hàng quy định về chính sách giao hàng và nhận hàng nhằm đảm bảo quá trình mua sắm, vận chuyển và bàn giao sản phẩm được thuận tiện, minh bạch.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Việt Home Pro thông qua các hình thức:

  • Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
  • Mua hàng trên website.
  • Mua hàng qua hotline, tư vấn trực tuyến hoặc các kênh bán hàng khác của Việt Home Pro.

Áp dụng đối với khách hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà, văn phòng hoặc công trình.


HÌNH THỨC GIAO HÀNG

1. Giao hàng miễn phí

Miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM và Hà Nội:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.

Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.

2. Giao hàng tính phí

Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi được miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo:

  • Bảng giá của đơn vị vận chuyển đối tác.
  • Hoặc bảng phí vận chuyển của Việt Home Pro.

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành thanh toán và giao hàng.


THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn

Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và hoàn tất thanh toán (nếu có).

Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Khoảng cách giao hàng.
  • Loại sản phẩm.
  • Phương thức vận chuyển.
  • Điều kiện thực tế tại khu vực nhận hàng.

Trường hợp giao hàng chậm trễ

Trong một số trường hợp bất khả kháng như:

  • Thời tiết xấu.
  • Sự cố giao thông.
  • Hỏng hóc phương tiện vận chuyển.
  • Sự cố trong quá trình xuất kho.
  • Các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát.

Việt Home Pro sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất nếu có thay đổi về thời gian giao hàng.

Liên hệ hỗ trợ

Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách cần kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc có thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.


TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI HÀNG HÓA

Việt Home Pro cam kết chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm giao nhận đã thống nhất với Quý khách.

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến:

  • Mất mát hàng hóa.
  • Hư hỏng.
  • Trầy xước.
  • Bể vỡ trong quá trình vận chuyển.

Quý khách vui lòng:

  • Thanh toán 100% giá trị đơn hàng còn lại (nếu có) khi nhân viên giao hàng bàn giao sản phẩm tại nhà hoặc công trình.
  • Kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
  • Kiểm tra số lượng, mẫu mã, kích thước và tình trạng bên ngoài của sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm:

  • Bị trầy xước.
  • Bể vỡ.
  • Móp méo.
  • Hư hỏng.
  • Không đúng sản phẩm đã đặt.

Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.

Trường hợp Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng nhưng không ghi chú bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Việt Home Pro có quyền từ chối xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường phát sinh sau đó.

Đối với khách hàng ở tỉnh xa sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự lựa chọn (nhà xe, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển bên ngoài), mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển và các chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.


CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC

Không áp dụng miễn phí vận chuyển cho một số chương trình khuyến mãi

Chính sách giao hàng miễn phí có thể không áp dụng đối với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt như:

  • Giờ vàng.
  • Giá sốc.
  • Chương trình giảm giá theo thời gian.
  • Các chương trình ưu đãi có điều kiện khác.

Chi phí phát sinh ngoài phạm vi giao hàng

Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh như:

  • Phí cầu đường.
  • Phí vào khu vực hạn chế giao thông.
  • Phí gửi xe tại chung cư.
  • Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi giao hàng tiêu chuẩn.

Quy định về người nhận hàng

Việt Home Pro chỉ giao hàng cho người nhận theo thông tin đã đăng ký trong đơn hàng.

Trong trường hợp thay đổi người nhận nhưng không có thông tin xác nhận rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm được chỉ định.

Địa chỉ giao hàng không rõ ràng

Đối với các địa chỉ khó tiếp cận như:

  • Ngõ hẻm nhỏ.
  • Khu vực giao thông khó khăn.
  • Khu vực đồi núi hoặc địa hình phức tạp.

Việt Home Pro có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng hoặc yêu cầu Quý khách hỗ trợ nhận hàng tại vị trí phù hợp.

Trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp như:

  • Thiên tai.
  • Lũ lụt.
  • Hư hỏng cầu đường.
  • Cấm đường.
  • Các sự cố ngoài ý muốn.

Việt Home Pro không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hơn thời gian dự kiến hoặc không thể giao hàng đúng địa điểm đã thỏa thuận.

Trường hợp khách hàng yêu cầu trả hàng sau khi giao đúng thỏa thuận

Nếu Việt Home Pro đã giao hàng đúng địa điểm, đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng nhưng Quý khách yêu cầu trả hàng vì lý do cá nhân, Quý khách sẽ chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo quy định.

Sản phẩm nặng hoặc cồng kềnh

Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc cần vận chuyển lên tầng cao không có thang máy, Quý khách vui lòng phối hợp hỗ trợ trong quá trình giao nhận để đảm bảo an toàn và thuận tiện.

Ngày lễ và thời điểm hạn chế giao thông

Trong các ngày lễ, dịp cao điểm hoặc thời gian có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.

Việt Home Pro sẽ liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận phù hợp.


CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Vì sao cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và thông tin theo đơn đặt hàng đã xác nhận.

Việc kiểm tra ngay khi nhận hàng giúp Quý khách phát hiện kịp thời các vấn đề như:

  • Thiếu sản phẩm.
  • Sai mẫu mã, kích thước hoặc chủng loại.
  • Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng hoặc ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý theo quy định.

Việc kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả (nếu thuộc trường hợp được áp dụng) được thực hiện nhanh chóng và hạn chế các phát sinh không mong muốn về sau.

2. Tôi đã nhận hàng nhưng không kiểm tra, sau đó phát hiện bể vỡ thì có được xử lý không?

Việc kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng là quy trình cần thiết nhằm xác nhận hàng hóa được giao đúng đơn đặt hàng, đầy đủ số lượng và còn nguyên vẹn trước khi bàn giao.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào như bể vỡ, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng, ghi nhận tình trạng sản phẩm và liên hệ với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Sau khi Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng hư hỏng hoặc sai lệch của sản phẩm, Việt Home Pro sẽ xác nhận rằng sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn và đúng theo đơn hàng.

Quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và giúp Việt Home Pro phối hợp hiệu quả với các đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận hàng hóa.

3. Tôi đã nhận hàng, kiểm tra hàng nhưng sau đó thợ lắp đặt làm trầy xước sản phẩm, tại sao không được đổi?

Việc kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng nhằm xác nhận hàng hóa được giao đến Quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, đúng mẫu mã và không có các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.

Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng mà không có ghi nhận về các vấn đề như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng, Việt Home Pro sẽ xác nhận sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng tốt.

Các lỗi phát sinh sau thời điểm nhận hàng, bao gồm trầy xước, hư hỏng trong quá trình lắp đặt do nhân viên kỹ thuật, thợ lắp đặt do Quý khách lựa chọn hoặc tác động từ bên ngoài, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất và không được áp dụng chính sách đổi trả của Việt Home Pro.

Những trường hợp này được xem là hư hỏng phát sinh sau khi bàn giao sản phẩm và thuộc trách nhiệm của bên thực hiện lắp đặt hoặc bên tác động trực tiếp đến sản phẩm.

4. Tôi ở tỉnh/thành phố khác có thể mua hàng và được giao đến không?

Hoàn toàn có thể. Việt Home Pro hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác mua hàng và nhận sản phẩm thông qua các hình thức vận chuyển phù hợp như chành xe, đơn vị vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.

Đối với các đơn hàng giao đi tỉnh, Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Việt Home Pro tiến hành đóng gói và gửi hàng.

Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo thông tin đã thống nhất, Việt Home Pro sẽ cung cấp thông tin vận chuyển để Quý khách theo dõi quá trình nhận hàng.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ.

5. Tôi chọn gửi hàng qua nhà xe/chành xe riêng, nếu hàng bị bể vỡ thì Việt Home Pro có chịu trách nhiệm không?

Việt Home Pro có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và bàn giao sản phẩm đầy đủ, nguyên vẹn cho đơn vị vận chuyển do Quý khách lựa chọn.

Việc bàn giao hàng hóa sẽ được xác nhận thông qua thông tin giao nhận hoặc biên bản bàn giao giữa Việt Home Pro và đơn vị vận chuyển.

Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho chành xe, nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định, trách nhiệm bảo quản và đảm bảo tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển đó.

Việt Home Pro khuyến nghị Quý khách lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp phát sinh sự cố.

6. Vì sao website ghi giao hàng miễn phí nhưng đơn hàng của tôi vẫn phát sinh phí vận chuyển?

Phí vận chuyển được áp dụng trong trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đáp ứng đủ các điều kiện để được hưởng chính sách giao hàng miễn phí của Việt Home Pro.

Chính sách miễn phí giao hàng được áp dụng dựa trên giá trị đơn hàng và phạm vi giao nhận cụ thể:

  • Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội đối với đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro đối với đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.

Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi áp dụng miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá vận chuyển của Việt Home Pro hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.

Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong quá trình mua bán.

7. Tôi ở tỉnh xa, tại sao thời gian giao hàng thực tế chậm hơn dự kiến?

Đối với các đơn hàng giao đến tỉnh, thành phố xa, thời gian nhận hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu do ảnh hưởng từ một số yếu tố khách quan trong quá trình vận chuyển.

Một số nguyên nhân có thể bao gồm:

  • Điều kiện thời tiết xấu như mưa bão, lũ lụt ảnh hưởng đến lộ trình giao hàng.
  • Sự cố giao thông, tai nạn hoặc hư hỏng phương tiện vận chuyển.
  • Các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất kho, đóng gói hoặc bàn giao hàng hóa.
  • Sự chậm trễ từ đơn vị vận chuyển thứ ba.

Việt Home Pro luôn nỗ lực phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Thiết bị nhà bếp Samsung & Thiết bị gia dụng Toshiba tại Việt Nam

Việt Home Pro cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm theo chính sách bảo hành của từng nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung và thiết bị gia dụng Toshiba được mua tại Việt Home Pro, với điều kiện sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đầy đủ các quy định của hãng.


1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm được mua tại Việt Home Pro và có thông tin mua hàng hợp lệ.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
  • Lỗi phát sinh được xác định là lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, số serial, mã sản phẩm hoặc các thông tin nhận diện theo quy định của hãng.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

Việc xác định lỗi bảo hành sẽ do trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc Toshiba hoặc đơn vị kỹ thuật được ủy quyền thực hiện.


2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ NHÀ BẾP SAMSUNG

Đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung như:

  • Bếp điện, bếp từ Samsung.
  • Lò vi sóng Samsung.
  • Lò nướng Samsung.
  • Máy hút mùi Samsung.
  • Các thiết bị nhà bếp Samsung khác.

Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam.

Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc Việt Home Pro để được hỗ trợ kiểm tra thông tin sản phẩm và hướng dẫn xử lý.

Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật phát sinh do linh kiện hoặc quy trình sản xuất.


3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ TOSHIBA

Đối với các sản phẩm Toshiba như:

  • Tủ lạnh Toshiba.
  • Máy giặt Toshiba.
  • Nồi cơm điện Toshiba.
  • Lò vi sóng Toshiba.
  • Thiết bị gia dụng Toshiba khác.

Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Toshiba Việt Nam.

Tùy từng dòng sản phẩm và thời điểm mua hàng, thời gian và điều kiện bảo hành có thể khác nhau. Việt Home Pro sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn liên hệ trung tâm bảo hành phù hợp.


4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
  • Sản phẩm bị rơi, va đập, móp méo, bể vỡ do tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm bị vào nước, ẩm ướt hoặc sử dụng trong môi trường không phù hợp.
  • Sản phẩm bị sửa chữa bởi bên thứ ba không được hãng ủy quyền.
  • Sử dụng nguồn điện không phù hợp hoặc lắp đặt sai quy định.
  • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, côn trùng hoặc các yếu tố khách quan khác.
  • Sản phẩm bị mất, thay đổi hoặc không xác định được thông tin serial/mã sản phẩm.
  • Các lỗi về ngoại quan như trầy xước, đổi màu, móp méo phát sinh sau khi khách hàng đã nhận và kiểm tra sản phẩm.

5. QUY TRÌNH YÊU CẦU BẢO HÀNH

Khi cần hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng:

Bước 1: Liên hệ Việt Home Pro hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung/Toshiba.

Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết:

  • Họ tên người mua.
  • Số điện thoại đặt hàng.
  • Hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng.
  • Model sản phẩm.
  • Số serial sản phẩm.
  • Mô tả tình trạng lỗi.

Bước 3: Kỹ thuật viên hãng sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.

Bước 4: Việc sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất.


6. LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Việt Home Pro không tự quyết định việc đổi mới sản phẩm nếu không có xác nhận từ nhà sản xuất.
  • Trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất có quyền lựa chọn phương án xử lý phù hợp như sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác theo chính sách hãng.
  • Các trường hợp yêu cầu đổi sản phẩm mới sẽ phụ thuộc vào quy định riêng của Samsung hoặc Toshiba tại từng thời điểm.
  • Khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo sản phẩm không bị trầy xước, bể vỡ hoặc hư hỏng do vận chuyển.

7. THÔNG TIN HỖ TRỢ

Việt Home Pro

Email: info@vhomepro.com
Điện thoại: +84 868 970 879

Việt Home Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm và kết nối với trung tâm bảo hành chính hãng khi cần thiết.

Lưu ý: Mình cố tình không ghi thời hạn bảo hành cụ thể (ví dụ 12 tháng, 24 tháng…) vì Samsung và Toshiba có thể thay đổi theo từng model. Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm một phiên bản chi tiết theo từng nhóm sản phẩm Samsung/Toshiba với thời gian bảo hành phổ biến tại Việt Nam để đưa lên website Shopify.