Không thể tải thông tin về khả năng nhận hàng
Đầy đủ phụ kiện – hướng dẫn dễ hiểu – mua online tiện lợi, nhận hàng là có thể sử dụng ngay!
Bạn có thắc mắc gì không?
Liên hệ với chúng tôi qua Zalo
Tham vấn với chúng tôi
Lò nướng âm tủ Bosch HMH.HBN211E2M thuộc dòng Serie 2, sở hữu dung tích 66 lít cùng 4 phương pháp gia nhiệt, đáp ứng nhu cầu chế biến các món nướng cơ bản trong gia đình. Lò có dải nhiệt từ 50°C đến 270°C, điều khiển bằng núm vặn và hệ thống đèn chiếu sáng bên trong giúp thuận tiện theo dõi thực phẩm trong quá trình nướng.
Thiết kế âm tủ kích thước tiêu chuẩn 60 x 60 cm giúp Bosch HBN211E2M dễ dàng kết hợp với hệ thống tủ bếp, mang đến không gian bếp gọn gàng và đồng bộ. Sản phẩm đạt nhãn năng lượng A, phù hợp với nhu cầu sử dụng thường xuyên của gia đình.
Bosch HMH.HBN211E2M được thiết kế âm tủ với kích thước tiêu chuẩn, giúp tối ưu diện tích và tạo sự liền mạch với hệ thống tủ bếp.
Kích thước sản phẩm là 595 x 595 x 548 mm (Cao x Rộng x Sâu), phù hợp với khoang tủ có kích thước 575–597 x 560–568 x 550 mm (Cao x Rộng x Sâu).
Khoang lò có dung tích 66 lít, cung cấp không gian rộng rãi để chế biến nhiều loại thực phẩm.
Dung tích này phù hợp để nướng thịt, cá, bánh, gà hoặc các món ăn gia đình trong một lần chế biến.
Bosch HBN211E2M được trang bị 4 phương pháp gia nhiệt, đáp ứng nhiều nhu cầu nấu nướng khác nhau.
Các phương pháp gia nhiệt gồm khí nóng tuần hoàn, nướng khí nóng, nướng toàn chiều rộng và nhiệt trên/dưới, giúp người dùng linh hoạt lựa chọn chế độ phù hợp với từng món ăn.
Lò có khả năng điều chỉnh nhiệt độ từ 50°C đến 270°C, phù hợp với nhiều phương pháp chế biến.
Người dùng có thể lựa chọn mức nhiệt phù hợp với từng loại thực phẩm, từ các món cần nhiệt độ thấp đến những món cần nhiệt độ cao để nướng và tạo màu.
Bosch HBN211E2M sử dụng núm vặn cơ học, giúp thao tác lựa chọn chương trình và nhiệt độ đơn giản.
Thiết kế điều khiển trực quan phù hợp với người dùng yêu thích cách vận hành truyền thống, dễ thao tác và không mất nhiều thời gian làm quen.
Bề mặt bên trong khoang lò được phủ lớp men chịu nhiệt, giúp hạn chế bám bẩn và thuận tiện hơn trong quá trình vệ sinh.
Sau khi sử dụng, người dùng có thể lau chùi khoang lò để loại bỏ dầu mỡ và cặn thức ăn.
Hệ thống đèn chiếu sáng bên trong giúp quan sát thực phẩm trong quá trình nướng mà không cần thường xuyên mở cửa lò.
Điều này giúp thuận tiện theo dõi tình trạng món ăn và hạn chế thất thoát nhiệt trong quá trình chế biến.
Cửa lò được thiết kế có thể tháo rời, hỗ trợ người dùng vệ sinh thuận tiện hơn.
Việc tháo cửa giúp tiếp cận các khu vực cần làm sạch dễ dàng, đặc biệt là mặt kính cửa lò sau thời gian sử dụng.
Bosch HBN211E2M được trang bị quạt làm mát tích hợp, hỗ trợ kiểm soát nhiệt độ bên trong và các khu vực xung quanh thiết bị trong quá trình vận hành.
Lò được thiết kế với cửa kính hỗ trợ cách nhiệt trong quá trình sử dụng.
Theo thông tin sản phẩm tại thị trường phân phối, cửa kính 3 lớp và nhiệt độ mặt kính ngoài tối đa khoảng 50°C được sử dụng để tăng mức độ an toàn khi vận hành.
Bosch HBN211E2M đạt nhãn năng lượng A theo tiêu chuẩn châu Âu.
Theo tài liệu kỹ thuật Bosch, mức tiêu thụ năng lượng trong một chu trình ở chế độ thông thường khoảng 0,96 kWh, trong khi chế độ đối lưu cưỡng bức khoảng 0,88 kWh/chu trình.
Bosch HBN211E2M được cung cấp các phụ kiện hỗ trợ quá trình nấu nướng:
Các phụ kiện giúp người dùng có thể linh hoạt chế biến nhiều loại thực phẩm trong khoang lò.
Bản vẽ kích thước lò nướng âm tủ Bosch HMH.HBN211E2M nên được sử dụng làm tài liệu tham khảo trực tiếp khi thiết kế hộc tủ và lắp đặt sản phẩm.
Việt Home Pro xin gửi đến Quý khách hàng quy định về chính sách giao hàng và nhận hàng nhằm đảm bảo quá trình mua sắm, vận chuyển và bàn giao sản phẩm được thuận tiện, minh bạch.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Việt Home Pro thông qua các hình thức:
Áp dụng đối với khách hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà, văn phòng hoặc công trình.
Miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM và Hà Nội:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.
Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi được miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo:
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành thanh toán và giao hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và hoàn tất thanh toán (nếu có).
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:
Trong một số trường hợp bất khả kháng như:
Việt Home Pro sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất nếu có thay đổi về thời gian giao hàng.
Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách cần kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc có thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Việt Home Pro cam kết chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm giao nhận đã thống nhất với Quý khách.
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến:
Quý khách vui lòng:
Nếu phát hiện sản phẩm:
Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng nhưng không ghi chú bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Việt Home Pro có quyền từ chối xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường phát sinh sau đó.
Đối với khách hàng ở tỉnh xa sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự lựa chọn (nhà xe, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển bên ngoài), mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển và các chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.
Chính sách giao hàng miễn phí có thể không áp dụng đối với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt như:
Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh như:
Việt Home Pro chỉ giao hàng cho người nhận theo thông tin đã đăng ký trong đơn hàng.
Trong trường hợp thay đổi người nhận nhưng không có thông tin xác nhận rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm được chỉ định.
Đối với các địa chỉ khó tiếp cận như:
Việt Home Pro có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng hoặc yêu cầu Quý khách hỗ trợ nhận hàng tại vị trí phù hợp.
Trong các trường hợp như:
Việt Home Pro không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hơn thời gian dự kiến hoặc không thể giao hàng đúng địa điểm đã thỏa thuận.
Nếu Việt Home Pro đã giao hàng đúng địa điểm, đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng nhưng Quý khách yêu cầu trả hàng vì lý do cá nhân, Quý khách sẽ chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo quy định.
Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc cần vận chuyển lên tầng cao không có thang máy, Quý khách vui lòng phối hợp hỗ trợ trong quá trình giao nhận để đảm bảo an toàn và thuận tiện.
Trong các ngày lễ, dịp cao điểm hoặc thời gian có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
Việt Home Pro sẽ liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận phù hợp.
1. Vì sao cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng?
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và thông tin theo đơn đặt hàng đã xác nhận.
Việc kiểm tra ngay khi nhận hàng giúp Quý khách phát hiện kịp thời các vấn đề như:
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý theo quy định.
Việc kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả (nếu thuộc trường hợp được áp dụng) được thực hiện nhanh chóng và hạn chế các phát sinh không mong muốn về sau.
2. Tôi đã nhận hàng nhưng không kiểm tra, sau đó phát hiện bể vỡ thì có được xử lý không?
Việc kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng là quy trình cần thiết nhằm xác nhận hàng hóa được giao đúng đơn đặt hàng, đầy đủ số lượng và còn nguyên vẹn trước khi bàn giao.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào như bể vỡ, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng, ghi nhận tình trạng sản phẩm và liên hệ với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Sau khi Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng hư hỏng hoặc sai lệch của sản phẩm, Việt Home Pro sẽ xác nhận rằng sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn và đúng theo đơn hàng.
Quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và giúp Việt Home Pro phối hợp hiệu quả với các đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận hàng hóa.
3. Tôi đã nhận hàng, kiểm tra hàng nhưng sau đó thợ lắp đặt làm trầy xước sản phẩm, tại sao không được đổi?
Việc kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng nhằm xác nhận hàng hóa được giao đến Quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, đúng mẫu mã và không có các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng mà không có ghi nhận về các vấn đề như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng, Việt Home Pro sẽ xác nhận sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng tốt.
Các lỗi phát sinh sau thời điểm nhận hàng, bao gồm trầy xước, hư hỏng trong quá trình lắp đặt do nhân viên kỹ thuật, thợ lắp đặt do Quý khách lựa chọn hoặc tác động từ bên ngoài, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất và không được áp dụng chính sách đổi trả của Việt Home Pro.
Những trường hợp này được xem là hư hỏng phát sinh sau khi bàn giao sản phẩm và thuộc trách nhiệm của bên thực hiện lắp đặt hoặc bên tác động trực tiếp đến sản phẩm.
4. Tôi ở tỉnh/thành phố khác có thể mua hàng và được giao đến không?
Hoàn toàn có thể. Việt Home Pro hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác mua hàng và nhận sản phẩm thông qua các hình thức vận chuyển phù hợp như chành xe, đơn vị vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.
Đối với các đơn hàng giao đi tỉnh, Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Việt Home Pro tiến hành đóng gói và gửi hàng.
Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo thông tin đã thống nhất, Việt Home Pro sẽ cung cấp thông tin vận chuyển để Quý khách theo dõi quá trình nhận hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ.
5. Tôi chọn gửi hàng qua nhà xe/chành xe riêng, nếu hàng bị bể vỡ thì Việt Home Pro có chịu trách nhiệm không?
Việt Home Pro có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và bàn giao sản phẩm đầy đủ, nguyên vẹn cho đơn vị vận chuyển do Quý khách lựa chọn.
Việc bàn giao hàng hóa sẽ được xác nhận thông qua thông tin giao nhận hoặc biên bản bàn giao giữa Việt Home Pro và đơn vị vận chuyển.
Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho chành xe, nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định, trách nhiệm bảo quản và đảm bảo tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển đó.
Việt Home Pro khuyến nghị Quý khách lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp phát sinh sự cố.
6. Vì sao website ghi giao hàng miễn phí nhưng đơn hàng của tôi vẫn phát sinh phí vận chuyển?
Phí vận chuyển được áp dụng trong trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đáp ứng đủ các điều kiện để được hưởng chính sách giao hàng miễn phí của Việt Home Pro.
Chính sách miễn phí giao hàng được áp dụng dựa trên giá trị đơn hàng và phạm vi giao nhận cụ thể:
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi áp dụng miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá vận chuyển của Việt Home Pro hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.
Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong quá trình mua bán.
7. Tôi ở tỉnh xa, tại sao thời gian giao hàng thực tế chậm hơn dự kiến?
Đối với các đơn hàng giao đến tỉnh, thành phố xa, thời gian nhận hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu do ảnh hưởng từ một số yếu tố khách quan trong quá trình vận chuyển.
Một số nguyên nhân có thể bao gồm:
Việt Home Pro luôn nỗ lực phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.
Việt Home Pro cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm theo chính sách bảo hành của từng nhà sản xuất.
Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung và thiết bị gia dụng Toshiba được mua tại Việt Home Pro, với điều kiện sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đầy đủ các quy định của hãng.
Sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
Việc xác định lỗi bảo hành sẽ do trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc Toshiba hoặc đơn vị kỹ thuật được ủy quyền thực hiện.
Đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung như:
Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam.
Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc Việt Home Pro để được hỗ trợ kiểm tra thông tin sản phẩm và hướng dẫn xử lý.
Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật phát sinh do linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
Đối với các sản phẩm Toshiba như:
Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Toshiba Việt Nam.
Tùy từng dòng sản phẩm và thời điểm mua hàng, thời gian và điều kiện bảo hành có thể khác nhau. Việt Home Pro sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn liên hệ trung tâm bảo hành phù hợp.
Sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành trong các trường hợp:
Khi cần hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng:
Bước 1: Liên hệ Việt Home Pro hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung/Toshiba.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết:
Bước 3: Kỹ thuật viên hãng sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.
Bước 4: Việc sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất.
Việt Home Pro
Email: info@vhomepro.com
Điện thoại: +84 868 970 879
Việt Home Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm và kết nối với trung tâm bảo hành chính hãng khi cần thiết.
Lưu ý: Mình cố tình không ghi thời hạn bảo hành cụ thể (ví dụ 12 tháng, 24 tháng…) vì Samsung và Toshiba có thể thay đổi theo từng model. Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm một phiên bản chi tiết theo từng nhóm sản phẩm Samsung/Toshiba với thời gian bảo hành phổ biến tại Việt Nam để đưa lên website Shopify.
