Máy Rửa Chén Junger Leopard DWJ-140

SKU: DWJ-140
Có sẵn hàng
Thường được giao trong vòng 24 giờ
Giá thường 13.764.706₫
Giá thường Sale -49% 26.990.000₫ Giá bán 13.764.706₫
Sẵn sàng giao hàng


Đầy đủ phụ kiện – hướng dẫn dễ hiểu – mua online tiện lợi, nhận hàng là có thể sử dụng ngay!

Miễn phí vận chuyển
Thanh toán an toàn 100%
Hàng chính hãng 100%

Máy rửa bát Junger Leopard DWJ-140

Junger Leopard DWJ-140 là mẫu máy rửa bát cao cấp của Junger, sở hữu thiết kế hiện đại, sức chứa 15 bộ bát đĩa châu Âu, tương đương khoảng 4–5 bữa ăn Việt. Máy được trang bị loạt công nghệ thông minh như Junger Super AI Cleaning, Junger Super Dry Tech, Junger UV Virus Killer Tech, Fresh Air và Half Load, mang đến khả năng làm sạch, khử khuẩn và sấy khô hiệu quả.

Với thiết kế có thể lắp độc lập hoặc bán âm, khoang máy Inox 304, bảng điều khiển cảm ứng cùng nhiều tính năng tiện ích, Junger Leopard DWJ-140 là lựa chọn phù hợp cho những gia đình đang tìm kiếm một thiết bị rửa bát tiện nghi, hiện đại và tiết kiệm thời gian.

Ưu điểm nổi bật của Junger Leopard DWJ-140

  • Sức chứa lớn 15 bộ bát đĩa châu Âu, phù hợp 4–5 bữa ăn Việt.
  • Có thể lắp độc lập hoặc bán âm, linh hoạt với nhiều không gian bếp.
  • Khoang máy Inox 304 bền bỉ, dễ vệ sinh và chống oxy hóa.
  • Công nghệ Junger Super AI Cleaning tự động điều chỉnh chu trình theo độ bẩn.
  • Junger Super Dry Tech hỗ trợ sấy khô bát đĩa bằng nhiệt.
  • Junger UV Virus Killer Tech hỗ trợ khử trùng bằng tia UV.
  • Fresh Air sử dụng gió tươi đối lưu giúp khử mùi trong khoang máy.
  • Chức năng Half Load cho phép rửa một phần khi lượng bát đĩa ít.
  • 6 chương trình rửa đáp ứng nhiều nhu cầu sử dụng.
  • Mức tiêu thụ nước khoảng 10,9 lít/lần rửa.
  • Độ ồn chỉ 49 dB, hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt trong gia đình.
  • Hẹn giờ linh hoạt từ 1–24 giờ.
  • Trang bị khóa trẻ em tăng tính an toàn khi sử dụng.

Thiết kế hiện đại, linh hoạt trong lắp đặt

Junger Leopard DWJ-140 sở hữu kiểu dáng hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách nội thất bếp. Máy có thể sử dụng theo dạng độc lập hoặc bán âm, giúp người dùng chủ động lựa chọn phương án lắp đặt phù hợp với thiết kế tủ bếp.

Sản phẩm được trang bị chân đế điều chỉnh độ cao từ 1–4,5 cm, hỗ trợ cân chỉnh máy khi lắp đặt trên các mặt sàn có độ cao khác nhau.

Khoang máy sử dụng Inox 304, có khả năng chống oxy hóa và dễ vệ sinh sau quá trình sử dụng. Đây cũng là vật liệu phù hợp với môi trường thường xuyên tiếp xúc với nước và chất tẩy rửa.

Sức chứa 15 bộ, đáp ứng nhu cầu gia đình

Với sức chứa 15 bộ bát đĩa theo tiêu chuẩn châu Âu, Junger Leopard DWJ-140 có thể đáp ứng nhu cầu rửa lượng lớn chén bát sau các bữa ăn gia đình.

Không gian bên trong được thiết kế để sắp xếp bát đĩa và dụng cụ ăn uống khoa học, giúp tận dụng hiệu quả diện tích khoang rửa.

Công nghệ Junger Super AI Cleaning tự động tối ưu chu trình rửa

Junger Super AI Cleaning là công nghệ tự động sử dụng cảm biến để nhận biết mức độ bẩn của nước trong quá trình rửa. Dựa trên thông tin thu thập được, máy có thể điều chỉnh thời gian và lượng nước phù hợp với chu trình.

Nhờ đó, người dùng không cần phải lựa chọn thủ công quá nhiều thông số, đồng thời có thể tối ưu mức tiêu thụ nước và điện trong quá trình sử dụng.

Junger Super Dry Tech – hỗ trợ sấy khô hiệu quả

Sau quá trình rửa, Junger Super Dry Tech sử dụng hệ thống sấy nóng kết hợp với nhiệt lượng trong chu trình để hỗ trợ làm khô bát đĩa.

Hệ thống quạt đối lưu giúp phân bổ luồng khí trong khoang máy, hỗ trợ bát đĩa khô hơn sau khi hoàn tất chương trình rửa.

Khử trùng bằng tia UV với Junger UV Virus Killer Tech

Junger Leopard DWJ-140 được tích hợp Junger UV Virus Killer Tech, sử dụng tia UV trong chu trình khử trùng nhằm hỗ trợ loại bỏ vi khuẩn và virus trên bát đĩa.

Ở chương trình rửa khử khuẩn, máy kết hợp nước nóng 75°C và tia UV, giúp tăng cường khả năng làm sạch và khử khuẩn.

Fresh Air giúp khử mùi trong khoang máy

Sau khi rửa, mùi thức ăn hoặc hơi ẩm có thể lưu lại trong khoang máy. Công nghệ Fresh Air sử dụng luồng gió tươi đối lưu để hỗ trợ lưu thông không khí, giảm mùi và giúp khoang máy thông thoáng hơn.

Tính năng này đặc biệt hữu ích khi người dùng chưa lấy bát đĩa ra khỏi máy ngay sau khi chương trình kết thúc.

Half Load – rửa từng phần, tiết kiệm khi ít bát đĩa

Không phải lúc nào gia đình cũng có đủ lượng bát đĩa để sử dụng toàn bộ công suất máy. Với Half Load, Junger Leopard DWJ-140 cho phép người dùng lựa chọn rửa một phần khoang máy khi lượng bát đĩa cần làm sạch không nhiều.

Tính năng này giúp việc sử dụng máy linh hoạt hơn, đồng thời hỗ trợ tiết kiệm nước và điện so với việc vận hành toàn bộ khoang rửa.

6 chương trình rửa tiện dụng

Junger Leopard DWJ-140 cung cấp 6 chương trình rửa, đáp ứng từ nhu cầu rửa hàng ngày đến các trường hợp cần làm sạch chuyên sâu:

Rửa chuyên sâu

Phù hợp với bát đĩa, xoong nồi và dụng cụ có nhiều vết bẩn hoặc vết bám khó làm sạch.

Rửa hàng ngày

Chương trình dành cho nhu cầu rửa bát đĩa thông thường sau các bữa ăn hằng ngày.

Rửa khử khuẩn Junger UV Virus Killer

Kết hợp nước nóng và công nghệ UV, phù hợp khi người dùng ưu tiên khả năng khử khuẩn cho bát đĩa.

Rửa nhanh

Dành cho bát đĩa có mức độ bẩn nhẹ và cần hoàn thành chu trình trong thời gian ngắn.

Rửa tiết kiệm ECO

Tối ưu lượng nước và điện năng, phù hợp khi bát đĩa không quá bẩn và người dùng ưu tiên khả năng tiết kiệm.

Rửa tự động Junger Super AI Cleaning

Máy sử dụng cảm biến để đánh giá mức độ bẩn và tự động điều chỉnh chu trình rửa phù hợp.

Tiết kiệm nước và điện năng

Junger Leopard DWJ-140 có công suất 1.800W, mức tiêu thụ điện khoảng 0,83 kWh và lượng nước sử dụng khoảng 10,9 lít cho mỗi lần rửa.

Các công nghệ như Super AI Cleaning và Half Load giúp máy lựa chọn chu trình phù hợp với lượng và mức độ bẩn của bát đĩa, từ đó hỗ trợ tối ưu mức tiêu thụ nước và năng lượng.

Độ ồn của máy ở mức 49 dB, giúp hạn chế tiếng ồn trong quá trình vận hành.

Bảng điều khiển cảm ứng, màn hình hiển thị trực quan

Máy được trang bị bảng điều khiển cảm ứng kết hợp màn hình hiển thị, giúp thao tác lựa chọn chương trình và theo dõi trạng thái hoạt động thuận tiện.

Chức năng hẹn giờ từ 1–24 giờ cho phép người dùng chủ động thiết lập thời điểm máy bắt đầu hoạt động, phù hợp với lịch sinh hoạt của từng gia đình.

Nhiều tính năng an toàn và tiện ích

Junger Leopard DWJ-140 được tích hợp các tính năng hỗ trợ quá trình sử dụng thuận tiện và an toàn hơn:

  • Khóa trẻ em: hạn chế thao tác ngoài ý muốn trên bảng điều khiển.

  • Hẹn giờ 1–24 giờ: chủ động thời gian bắt đầu chương trình.

  • Ghi nhớ chương trình khi mất điện: máy có thể tiếp tục chương trình sau khi nguồn điện được khôi phục.

  • Cảnh báo hết muối và nước làm bóng: giúp người dùng chủ động bổ sung chất cần thiết.

  • Bảo vệ rò rỉ nước: hỗ trợ tự động ngắt nguồn cấp nước khi phát hiện rò rỉ hoặc tràn.

  • Áp lực nước phù hợp: 0,04–1 MPa.

Thông số kỹ thuật Junger Leopard DWJ-140

Thông số Chi tiết
Thương hiệu Junger
Model Leopard DWJ-140
Loại máy Máy rửa bát độc lập / bán âm
Sức chứa 15 bộ châu Âu
Áp lực nước 0,04–1 MPa
Chất liệu khoang máy Inox 304
Chất liệu vỏ máy Thép sơn tĩnh điện
Bảng điều khiển Cảm ứng, màn hình hiển thị
Số chương trình 6
Công nghệ rửa Junger Super AI Cleaning, UV Virus Killer Tech, Half Load
Công nghệ sấy Junger Super Dry Tech
Công nghệ khử mùi Fresh Air
Công suất 1.800W
Điện năng tiêu thụ 0,83 kWh
Lượng nước tiêu thụ 10,9 lít/lần rửa
Độ ồn 49 dB
Điện áp 220–240V / 50Hz
Hẹn giờ 1–24 giờ
Khóa trẻ em Có
Kích thước có chân đế 80,5 × 60 × 59,8 cm (Cao × Rộng × Sâu)
Kích thước không chân đế 79,5 × 60 × 59,8 cm (Cao × Rộng × Sâu)
Trọng lượng 45 kg
Thương hiệu Junger
Nơi sản xuất Thái Lan
Bảo hành 48 tháng

Lưu ý khi sử dụng

Để đảm bảo hiệu quả làm sạch và bảo vệ máy, người dùng nên sử dụng bột rửa bát, nước làm bóng và muối rửa bát chuyên dụng theo hướng dẫn, hoặc sử dụng viên/gel rửa bát có đầy đủ chức năng phù hợp với máy rửa bát.

Khi nhận sản phẩm, nên giữ lại bao bì, phụ kiện và giấy tờ đi kèm trong vòng 15 ngày để thuận tiện cho việc xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.

Lưu ý: Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa. Thiết kế, màu sắc, chi tiết sản phẩm và thông số kỹ thuật có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc phiên bản thực tế.

Giao hàng & Nhận hàng - Việt Home Pro

Việt Home Pro xin gửi đến Quý khách hàng quy định về chính sách giao hàng và nhận hàng nhằm đảm bảo quá trình mua sắm, vận chuyển và bàn giao sản phẩm được thuận tiện, minh bạch.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Việt Home Pro thông qua các hình thức:

  • Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
  • Mua hàng trên website.
  • Mua hàng qua hotline, tư vấn trực tuyến hoặc các kênh bán hàng khác của Việt Home Pro.

Áp dụng đối với khách hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà, văn phòng hoặc công trình.


HÌNH THỨC GIAO HÀNG

1. Giao hàng miễn phí

Miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM và Hà Nội:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.

Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.

2. Giao hàng tính phí

Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi được miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo:

  • Bảng giá của đơn vị vận chuyển đối tác.
  • Hoặc bảng phí vận chuyển của Việt Home Pro.

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành thanh toán và giao hàng.


THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn

Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và hoàn tất thanh toán (nếu có).

Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Khoảng cách giao hàng.
  • Loại sản phẩm.
  • Phương thức vận chuyển.
  • Điều kiện thực tế tại khu vực nhận hàng.

Trường hợp giao hàng chậm trễ

Trong một số trường hợp bất khả kháng như:

  • Thời tiết xấu.
  • Sự cố giao thông.
  • Hỏng hóc phương tiện vận chuyển.
  • Sự cố trong quá trình xuất kho.
  • Các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát.

Việt Home Pro sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất nếu có thay đổi về thời gian giao hàng.

Liên hệ hỗ trợ

Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách cần kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc có thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.


TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI HÀNG HÓA

Việt Home Pro cam kết chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm giao nhận đã thống nhất với Quý khách.

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến:

  • Mất mát hàng hóa.
  • Hư hỏng.
  • Trầy xước.
  • Bể vỡ trong quá trình vận chuyển.

Quý khách vui lòng:

  • Thanh toán 100% giá trị đơn hàng còn lại (nếu có) khi nhân viên giao hàng bàn giao sản phẩm tại nhà hoặc công trình.
  • Kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
  • Kiểm tra số lượng, mẫu mã, kích thước và tình trạng bên ngoài của sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm:

  • Bị trầy xước.
  • Bể vỡ.
  • Móp méo.
  • Hư hỏng.
  • Không đúng sản phẩm đã đặt.

Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.

Trường hợp Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng nhưng không ghi chú bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Việt Home Pro có quyền từ chối xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường phát sinh sau đó.

Đối với khách hàng ở tỉnh xa sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự lựa chọn (nhà xe, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển bên ngoài), mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển và các chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.


CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC

Không áp dụng miễn phí vận chuyển cho một số chương trình khuyến mãi

Chính sách giao hàng miễn phí có thể không áp dụng đối với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt như:

  • Giờ vàng.
  • Giá sốc.
  • Chương trình giảm giá theo thời gian.
  • Các chương trình ưu đãi có điều kiện khác.

Chi phí phát sinh ngoài phạm vi giao hàng

Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh như:

  • Phí cầu đường.
  • Phí vào khu vực hạn chế giao thông.
  • Phí gửi xe tại chung cư.
  • Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi giao hàng tiêu chuẩn.

Quy định về người nhận hàng

Việt Home Pro chỉ giao hàng cho người nhận theo thông tin đã đăng ký trong đơn hàng.

Trong trường hợp thay đổi người nhận nhưng không có thông tin xác nhận rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm được chỉ định.

Địa chỉ giao hàng không rõ ràng

Đối với các địa chỉ khó tiếp cận như:

  • Ngõ hẻm nhỏ.
  • Khu vực giao thông khó khăn.
  • Khu vực đồi núi hoặc địa hình phức tạp.

Việt Home Pro có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng hoặc yêu cầu Quý khách hỗ trợ nhận hàng tại vị trí phù hợp.

Trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp như:

  • Thiên tai.
  • Lũ lụt.
  • Hư hỏng cầu đường.
  • Cấm đường.
  • Các sự cố ngoài ý muốn.

Việt Home Pro không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hơn thời gian dự kiến hoặc không thể giao hàng đúng địa điểm đã thỏa thuận.

Trường hợp khách hàng yêu cầu trả hàng sau khi giao đúng thỏa thuận

Nếu Việt Home Pro đã giao hàng đúng địa điểm, đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng nhưng Quý khách yêu cầu trả hàng vì lý do cá nhân, Quý khách sẽ chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo quy định.

Sản phẩm nặng hoặc cồng kềnh

Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc cần vận chuyển lên tầng cao không có thang máy, Quý khách vui lòng phối hợp hỗ trợ trong quá trình giao nhận để đảm bảo an toàn và thuận tiện.

Ngày lễ và thời điểm hạn chế giao thông

Trong các ngày lễ, dịp cao điểm hoặc thời gian có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.

Việt Home Pro sẽ liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận phù hợp.


CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Vì sao cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và thông tin theo đơn đặt hàng đã xác nhận.

Việc kiểm tra ngay khi nhận hàng giúp Quý khách phát hiện kịp thời các vấn đề như:

  • Thiếu sản phẩm.
  • Sai mẫu mã, kích thước hoặc chủng loại.
  • Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng hoặc ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý theo quy định.

Việc kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả (nếu thuộc trường hợp được áp dụng) được thực hiện nhanh chóng và hạn chế các phát sinh không mong muốn về sau.

2. Tôi đã nhận hàng nhưng không kiểm tra, sau đó phát hiện bể vỡ thì có được xử lý không?

Việc kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng là quy trình cần thiết nhằm xác nhận hàng hóa được giao đúng đơn đặt hàng, đầy đủ số lượng và còn nguyên vẹn trước khi bàn giao.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào như bể vỡ, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng, ghi nhận tình trạng sản phẩm và liên hệ với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Sau khi Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng hư hỏng hoặc sai lệch của sản phẩm, Việt Home Pro sẽ xác nhận rằng sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn và đúng theo đơn hàng.

Quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và giúp Việt Home Pro phối hợp hiệu quả với các đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận hàng hóa.

3. Tôi đã nhận hàng, kiểm tra hàng nhưng sau đó thợ lắp đặt làm trầy xước sản phẩm, tại sao không được đổi?

Việc kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng nhằm xác nhận hàng hóa được giao đến Quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, đúng mẫu mã và không có các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.

Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng mà không có ghi nhận về các vấn đề như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng, Việt Home Pro sẽ xác nhận sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng tốt.

Các lỗi phát sinh sau thời điểm nhận hàng, bao gồm trầy xước, hư hỏng trong quá trình lắp đặt do nhân viên kỹ thuật, thợ lắp đặt do Quý khách lựa chọn hoặc tác động từ bên ngoài, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất và không được áp dụng chính sách đổi trả của Việt Home Pro.

Những trường hợp này được xem là hư hỏng phát sinh sau khi bàn giao sản phẩm và thuộc trách nhiệm của bên thực hiện lắp đặt hoặc bên tác động trực tiếp đến sản phẩm.

4. Tôi ở tỉnh/thành phố khác có thể mua hàng và được giao đến không?

Hoàn toàn có thể. Việt Home Pro hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác mua hàng và nhận sản phẩm thông qua các hình thức vận chuyển phù hợp như chành xe, đơn vị vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.

Đối với các đơn hàng giao đi tỉnh, Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Việt Home Pro tiến hành đóng gói và gửi hàng.

Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo thông tin đã thống nhất, Việt Home Pro sẽ cung cấp thông tin vận chuyển để Quý khách theo dõi quá trình nhận hàng.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ.

5. Tôi chọn gửi hàng qua nhà xe/chành xe riêng, nếu hàng bị bể vỡ thì Việt Home Pro có chịu trách nhiệm không?

Việt Home Pro có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và bàn giao sản phẩm đầy đủ, nguyên vẹn cho đơn vị vận chuyển do Quý khách lựa chọn.

Việc bàn giao hàng hóa sẽ được xác nhận thông qua thông tin giao nhận hoặc biên bản bàn giao giữa Việt Home Pro và đơn vị vận chuyển.

Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho chành xe, nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định, trách nhiệm bảo quản và đảm bảo tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển đó.

Việt Home Pro khuyến nghị Quý khách lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp phát sinh sự cố.

6. Vì sao website ghi giao hàng miễn phí nhưng đơn hàng của tôi vẫn phát sinh phí vận chuyển?

Phí vận chuyển được áp dụng trong trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đáp ứng đủ các điều kiện để được hưởng chính sách giao hàng miễn phí của Việt Home Pro.

Chính sách miễn phí giao hàng được áp dụng dựa trên giá trị đơn hàng và phạm vi giao nhận cụ thể:

  • Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội đối với đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro đối với đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.

Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi áp dụng miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá vận chuyển của Việt Home Pro hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.

Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong quá trình mua bán.

7. Tôi ở tỉnh xa, tại sao thời gian giao hàng thực tế chậm hơn dự kiến?

Đối với các đơn hàng giao đến tỉnh, thành phố xa, thời gian nhận hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu do ảnh hưởng từ một số yếu tố khách quan trong quá trình vận chuyển.

Một số nguyên nhân có thể bao gồm:

  • Điều kiện thời tiết xấu như mưa bão, lũ lụt ảnh hưởng đến lộ trình giao hàng.
  • Sự cố giao thông, tai nạn hoặc hư hỏng phương tiện vận chuyển.
  • Các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất kho, đóng gói hoặc bàn giao hàng hóa.
  • Sự chậm trễ từ đơn vị vận chuyển thứ ba.

Việt Home Pro luôn nỗ lực phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Thiết bị nhà bếp Samsung & Thiết bị gia dụng Toshiba tại Việt Nam

Việt Home Pro cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm theo chính sách bảo hành của từng nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung và thiết bị gia dụng Toshiba được mua tại Việt Home Pro, với điều kiện sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đầy đủ các quy định của hãng.


1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm được mua tại Việt Home Pro và có thông tin mua hàng hợp lệ.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
  • Lỗi phát sinh được xác định là lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, số serial, mã sản phẩm hoặc các thông tin nhận diện theo quy định của hãng.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

Việc xác định lỗi bảo hành sẽ do trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc Toshiba hoặc đơn vị kỹ thuật được ủy quyền thực hiện.


2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ NHÀ BẾP SAMSUNG

Đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung như:

  • Bếp điện, bếp từ Samsung.
  • Lò vi sóng Samsung.
  • Lò nướng Samsung.
  • Máy hút mùi Samsung.
  • Các thiết bị nhà bếp Samsung khác.

Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam.

Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc Việt Home Pro để được hỗ trợ kiểm tra thông tin sản phẩm và hướng dẫn xử lý.

Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật phát sinh do linh kiện hoặc quy trình sản xuất.


3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ TOSHIBA

Đối với các sản phẩm Toshiba như:

  • Tủ lạnh Toshiba.
  • Máy giặt Toshiba.
  • Nồi cơm điện Toshiba.
  • Lò vi sóng Toshiba.
  • Thiết bị gia dụng Toshiba khác.

Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Toshiba Việt Nam.

Tùy từng dòng sản phẩm và thời điểm mua hàng, thời gian và điều kiện bảo hành có thể khác nhau. Việt Home Pro sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn liên hệ trung tâm bảo hành phù hợp.


4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
  • Sản phẩm bị rơi, va đập, móp méo, bể vỡ do tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm bị vào nước, ẩm ướt hoặc sử dụng trong môi trường không phù hợp.
  • Sản phẩm bị sửa chữa bởi bên thứ ba không được hãng ủy quyền.
  • Sử dụng nguồn điện không phù hợp hoặc lắp đặt sai quy định.
  • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, côn trùng hoặc các yếu tố khách quan khác.
  • Sản phẩm bị mất, thay đổi hoặc không xác định được thông tin serial/mã sản phẩm.
  • Các lỗi về ngoại quan như trầy xước, đổi màu, móp méo phát sinh sau khi khách hàng đã nhận và kiểm tra sản phẩm.

5. QUY TRÌNH YÊU CẦU BẢO HÀNH

Khi cần hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng:

Bước 1: Liên hệ Việt Home Pro hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung/Toshiba.

Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết:

  • Họ tên người mua.
  • Số điện thoại đặt hàng.
  • Hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng.
  • Model sản phẩm.
  • Số serial sản phẩm.
  • Mô tả tình trạng lỗi.

Bước 3: Kỹ thuật viên hãng sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.

Bước 4: Việc sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất.


6. LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Việt Home Pro không tự quyết định việc đổi mới sản phẩm nếu không có xác nhận từ nhà sản xuất.
  • Trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất có quyền lựa chọn phương án xử lý phù hợp như sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác theo chính sách hãng.
  • Các trường hợp yêu cầu đổi sản phẩm mới sẽ phụ thuộc vào quy định riêng của Samsung hoặc Toshiba tại từng thời điểm.
  • Khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo sản phẩm không bị trầy xước, bể vỡ hoặc hư hỏng do vận chuyển.

7. THÔNG TIN HỖ TRỢ

Việt Home Pro

Email: info@vhomepro.com
Điện thoại: +84 868 970 879

Việt Home Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm và kết nối với trung tâm bảo hành chính hãng khi cần thiết.

Lưu ý: Mình cố tình không ghi thời hạn bảo hành cụ thể (ví dụ 12 tháng, 24 tháng…) vì Samsung và Toshiba có thể thay đổi theo từng model. Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm một phiên bản chi tiết theo từng nhóm sản phẩm Samsung/Toshiba với thời gian bảo hành phổ biến tại Việt Nam để đưa lên website Shopify.