Không thể tải thông tin về khả năng nhận hàng
Đầy đủ phụ kiện – hướng dẫn dễ hiểu – mua online tiện lợi, nhận hàng là có thể sử dụng ngay!
Bạn có thắc mắc gì không?
Liên hệ với chúng tôi qua Zalo
Tham vấn với chúng tôi
Smart Tivi LG UHD AI 4K 65 inch 65UA7350PSB sở hữu thiết kế viền mỏng hiện đại, màn hình kích thước lớn cùng độ phân giải 4K Ultra HD, mang đến không gian giải trí ấn tượng cho gia đình. Sản phẩm được trang bị bộ xử lý α7 AI Processor 4K Gen8, kết hợp các công nghệ hình ảnh như 4K Super Upscaling, Dynamic Tone Mapping và HDR, hỗ trợ tối ưu chất lượng hiển thị theo nội dung. Bên cạnh đó, hệ thống loa công suất 20W, công nghệ Clear Voice Pro và các tiện ích AI thông minh góp phần nâng cao trải nghiệm xem phim, giải trí trực tuyến và sử dụng tivi hằng ngày.
Màn hình 65 inch, độ phân giải 4K: Mang đến không gian hiển thị rộng rãi, phù hợp với phòng khách, phòng họp và khu vực giải trí.
Thiết kế viền mỏng hiện đại: Tạo cảm giác thanh thoát, tăng tính thẩm mỹ cho không gian nội thất.
Bộ xử lý α7 AI Processor 4K Gen8: Hỗ trợ phân tích và tối ưu hình ảnh, âm thanh bằng trí tuệ nhân tạo.
Công nghệ 4K Super Upscaling: Nâng cấp nội dung có độ phân giải thấp lên gần chuẩn 4K.
Dynamic Tone Mapping: Hỗ trợ tối ưu độ sáng và độ tương phản, tăng chiều sâu cho hình ảnh.
FilmMaker Mode: Hỗ trợ tái hiện nội dung theo phong cách hình ảnh gần với ý đồ của nhà làm phim.
Hệ thống loa 20W: Kết hợp Clear Voice Pro, hỗ trợ tăng cường độ rõ của lời thoại.
Tính năng AI thông minh: Bao gồm AI Agent, AI Concierge, AI Chatbot và AI Search theo thông tin sản phẩm cung cấp.
Hệ điều hành thông minh: Hỗ trợ truy cập các ứng dụng giải trí và cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
Thiết kế linh hoạt: Có thể đặt trên kệ hoặc cân nhắc lắp đặt treo tường để tối ưu diện tích.
Smart Tivi LG UHD AI 4K 65 inch 65UA7350PSB sở hữu thiết kế hiện đại với màn hình kích thước 65 inch và phần viền mỏng, tạo cảm giác hình ảnh rộng mở, giúp người xem tập trung hơn vào nội dung hiển thị.
Kích thước màn hình lớn phù hợp với phòng khách rộng rãi, phòng giải trí gia đình hoặc các không gian thương mại như phòng họp và khu vực tiếp khách. Thiết kế tối giản giúp tivi dễ dàng kết hợp với nhiều phong cách nội thất khác nhau.
Phần chân đế được giới thiệu với kết cấu nhựa có lõi kim loại, hỗ trợ nâng đỡ tivi khi đặt trên mặt phẳng. Người dùng cũng có thể lựa chọn phương án treo tường phù hợp để tiết kiệm diện tích và tạo tổng thể gọn gàng hơn.
Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa.
Bộ xử lý α7 AI Processor 4K Gen8
Smart Tivi LG 65UA7350PSB được trang bị bộ xử lý α7 AI Processor 4K Gen8, hỗ trợ phân tích nội dung và tối ưu chất lượng hình ảnh bằng trí tuệ nhân tạo. Bộ xử lý góp phần cải thiện độ sắc nét, màu sắc và độ tương phản, giúp nội dung hiển thị rõ ràng hơn trong quá trình xem phim, thể thao hoặc chương trình truyền hình.
Bên cạnh xử lý hình ảnh, bộ xử lý còn hỗ trợ các công nghệ âm thanh AI tương thích nhằm nâng cao trải nghiệm giải trí tổng thể.
Độ phân giải 4K và công nghệ 4K Super Upscaling
Màn hình 4K Ultra HD cung cấp độ phân giải 3840 × 2160 pixel, tương đương khoảng bốn lần số điểm ảnh của Full HD. Nhờ đó, hình ảnh có khả năng thể hiện nhiều chi tiết hơn, đặc biệt khi xem trên màn hình 65 inch.
Công nghệ 4K Super Upscaling hỗ trợ nâng cấp nội dung có độ phân giải thấp lên gần chuẩn 4K, cải thiện độ rõ nét khi xem các video chưa đạt chất lượng 4K gốc.
Dynamic Tone Mapping
Dynamic Tone Mapping hỗ trợ điều chỉnh cách thể hiện độ sáng và độ tương phản theo nội dung hình ảnh. Công nghệ này giúp cân bằng các vùng sáng và tối, góp phần làm nổi bật chi tiết trong những cảnh quay có độ tương phản cao.
Nhờ đó, người xem có thể tận hưởng hình ảnh có chiều sâu hơn khi thưởng thức các bộ phim và chương trình giải trí tương thích.
HDR và khả năng hiển thị chi tiết
Công nghệ HDR trên tivi hỗ trợ mở rộng khả năng thể hiện độ sáng và độ tương phản của nội dung tương thích. Khi kết hợp với các công nghệ xử lý hình ảnh, tivi có thể tái hiện các vùng sáng và tối hài hòa hơn, góp phần nâng cao cảm giác chân thực.
Các định dạng HDR cụ thể được hỗ trợ trên model 65UA7350PSB cần được đối chiếu với tài liệu kỹ thuật chính thức.
FilmMaker Mode – Trải nghiệm xem phim theo ý đồ đạo diễn
FilmMaker Mode được thiết kế để hạn chế một số hiệu ứng xử lý hình ảnh không cần thiết, hỗ trợ giữ nguyên tỷ lệ khung hình, màu sắc và tốc độ khung hình theo nội dung tương thích.
Tính năng này phù hợp với người dùng yêu thích phim điện ảnh và muốn thưởng thức tác phẩm theo phong cách gần với ý đồ sáng tạo ban đầu của nhà làm phim.
Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa.
Hệ thống loa kép công suất 20W
Smart Tivi LG UHD AI 4K 65 inch 65UA7350PSB được giới thiệu với hệ thống loa kép có tổng công suất 20W, đáp ứng nhu cầu nghe nhìn cơ bản trong gia đình.
Công suất loa phù hợp cho việc theo dõi chương trình truyền hình, xem tin tức và thưởng thức các nội dung giải trí hằng ngày. Với không gian lớn hoặc nhu cầu âm thanh mạnh mẽ hơn, người dùng có thể cân nhắc kết hợp loa thanh tương thích nếu tivi hỗ trợ kết nối phù hợp.
Clear Voice Pro – Làm rõ lời thoại
Clear Voice Pro hỗ trợ tăng cường độ rõ của giọng nói trong nội dung phát, giúp người xem dễ theo dõi hội thoại trong phim, chương trình truyền hình và bản tin.
Tính năng này đặc biệt hữu ích với các nội dung có nhiều lời thoại hoặc khi âm thanh nền khiến giọng nói khó nghe rõ.
Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa.
Smart Tivi LG 65UA7350PSB được giới thiệu với nhiều tính năng AI hỗ trợ tìm kiếm nội dung và cá nhân hóa trải nghiệm. Khả năng sử dụng thực tế của từng tính năng phụ thuộc vào phiên bản phần mềm, khu vực phân phối và các dịch vụ tương thích.
AI Agent
AI Agent hỗ trợ người dùng khám phá các chức năng của tivi và tìm kiếm nội dung theo nhu cầu. Tính năng giúp việc tương tác với hệ thống trở nên thuận tiện hơn khi được hỗ trợ trên thiết bị.
AI Concierge
AI Concierge hướng đến việc đề xuất nội dung và cung cấp các gợi ý dựa trên nhu cầu sử dụng, giúp người dùng khám phá chương trình giải trí phù hợp.
AI Chatbot
AI Chatbot hỗ trợ tương tác và giải đáp các yêu cầu liên quan đến nội dung hoặc chức năng tivi, tùy theo dịch vụ AI được triển khai trên model.
AI Search
AI Search hỗ trợ tìm kiếm nội dung và thông tin bằng các phương thức tương tác được tivi hỗ trợ, giúp tiết kiệm thời gian khi tìm phim, chương trình hoặc ứng dụng.
Những tiện ích này góp phần nâng cao trải nghiệm sử dụng, đặc biệt với người dùng thường xuyên xem nội dung trực tuyến và muốn truy cập nhanh đến các tính năng cần thiết.
Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa.
Hệ điều hành là yếu tố quan trọng quyết định giao diện, khả năng truy cập ứng dụng và mức độ thuận tiện khi sử dụng tivi. Với dòng Smart Tivi LG UHD AI 4K, người dùng có thể tận dụng nền tảng thông minh của LG để khám phá nội dung và sử dụng các dịch vụ giải trí tương thích.
Các ứng dụng như YouTube, Netflix, FPT Play, VieON hoặc những nền tảng giải trí khác có thể được người dùng quan tâm khi lựa chọn tivi. Tuy nhiên, danh sách ứng dụng, phiên bản hệ điều hành và khả năng cài đặt trên model 65UA7350PSB cần được xác minh theo cấu hình phân phối thực tế.
Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa.
|
Thông số |
Chi tiết |
|---|---|
|
Thương hiệu |
LG |
|
Model |
65UA7350PSB |
|
Loại tivi |
Smart Tivi UHD AI 4K |
|
Kích thước màn hình |
65 inch |
|
Độ phân giải |
4K Ultra HD |
|
Bộ xử lý |
α7 AI Processor 4K Gen8 theo thông tin cung cấp |
|
Công nghệ nâng cấp hình ảnh |
4K Super Upscaling |
|
Công nghệ xử lý hình ảnh |
Dynamic Tone Mapping |
|
Chế độ hình ảnh |
FilmMaker Mode |
|
Hệ thống loa |
Loa kép theo thông tin cung cấp |
|
Tổng công suất loa |
20W theo thông tin cung cấp |
|
Công nghệ âm thanh |
Clear Voice Pro |
|
Tính năng AI |
AI Agent, AI Concierge, AI Chatbot, AI Search theo thông tin cung cấp |
|
Hệ điều hành |
Cần xác minh theo tài liệu chính thức |
|
Ứng dụng giải trí |
Cần xác minh danh sách ứng dụng hỗ trợ |
|
Kết nối không dây |
Cần xác minh |
|
Cổng kết nối |
Cần xác minh |
|
Chân đế |
Nhựa lõi kim loại theo thông tin cung cấp |
|
Kiểu lắp đặt |
Đặt bàn hoặc treo tường nếu tương thích |
Smart Tivi LG UHD AI 4K 65 inch 65UA7350PSB là model đáng cân nhắc đối với người dùng đang tìm kiếm một chiếc tivi màn hình lớn, độ phân giải 4K và thiết kế hiện đại phục vụ nhu cầu giải trí gia đình.
Sản phẩm nổi bật với kích thước màn hình 65 inch, bộ xử lý α7 AI Processor 4K Gen8 theo thông tin được cung cấp, công nghệ 4K Super Upscaling và Dynamic Tone Mapping. Những công nghệ này hỗ trợ cải thiện khả năng hiển thị, giúp người dùng thưởng thức phim ảnh và chương trình truyền hình trên màn hình rộng.
Bên cạnh đó, hệ thống loa công suất 20W kết hợp Clear Voice Pro hướng đến trải nghiệm nghe rõ ràng trong các nội dung có nhiều lời thoại. Các tính năng AI được giới thiệu cũng mang lại tiềm năng hỗ trợ tìm kiếm và cá nhân hóa quá trình sử dụng.
Nếu bạn ưu tiên một chiếc tivi 65 inch phục vụ phòng khách, phòng giải trí hoặc khu vực tiếp khách, LG 65UA7350PSB có thể được đưa vào danh sách tham khảo. Trước khi quyết định mua, nên xác minh các thông số kỹ thuật quan trọng và tính năng thực tế của đúng model để đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Việt Home Pro cung cấp danh mục tivi và thiết bị điện tử gia dụng, giúp khách hàng tham khảo các dòng sản phẩm phù hợp với không gian sống và nhu cầu giải trí.
Tham khảo các sản phẩm LG: https://www.vhomepro.com/collections/lg
Khám phá danh mục tivi: https://www.vhomepro.com/collections/tv
Liên hệ Việt Home Pro để được tư vấn thêm về thông số kỹ thuật, giá bán và chính sách bảo hành của sản phẩm.
Việt Home Pro xin gửi đến Quý khách hàng quy định về chính sách giao hàng và nhận hàng nhằm đảm bảo quá trình mua sắm, vận chuyển và bàn giao sản phẩm được thuận tiện, minh bạch.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Việt Home Pro thông qua các hình thức:
Áp dụng đối với khách hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà, văn phòng hoặc công trình.
Miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM và Hà Nội:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.
Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi được miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo:
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành thanh toán và giao hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và hoàn tất thanh toán (nếu có).
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:
Trong một số trường hợp bất khả kháng như:
Việt Home Pro sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất nếu có thay đổi về thời gian giao hàng.
Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách cần kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc có thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Việt Home Pro cam kết chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm giao nhận đã thống nhất với Quý khách.
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến:
Quý khách vui lòng:
Nếu phát hiện sản phẩm:
Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng nhưng không ghi chú bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Việt Home Pro có quyền từ chối xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường phát sinh sau đó.
Đối với khách hàng ở tỉnh xa sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự lựa chọn (nhà xe, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển bên ngoài), mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển và các chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.
Chính sách giao hàng miễn phí có thể không áp dụng đối với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt như:
Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh như:
Việt Home Pro chỉ giao hàng cho người nhận theo thông tin đã đăng ký trong đơn hàng.
Trong trường hợp thay đổi người nhận nhưng không có thông tin xác nhận rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm được chỉ định.
Đối với các địa chỉ khó tiếp cận như:
Việt Home Pro có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng hoặc yêu cầu Quý khách hỗ trợ nhận hàng tại vị trí phù hợp.
Trong các trường hợp như:
Việt Home Pro không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hơn thời gian dự kiến hoặc không thể giao hàng đúng địa điểm đã thỏa thuận.
Nếu Việt Home Pro đã giao hàng đúng địa điểm, đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng nhưng Quý khách yêu cầu trả hàng vì lý do cá nhân, Quý khách sẽ chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo quy định.
Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc cần vận chuyển lên tầng cao không có thang máy, Quý khách vui lòng phối hợp hỗ trợ trong quá trình giao nhận để đảm bảo an toàn và thuận tiện.
Trong các ngày lễ, dịp cao điểm hoặc thời gian có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
Việt Home Pro sẽ liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận phù hợp.
1. Vì sao cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng?
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và thông tin theo đơn đặt hàng đã xác nhận.
Việc kiểm tra ngay khi nhận hàng giúp Quý khách phát hiện kịp thời các vấn đề như:
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý theo quy định.
Việc kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả (nếu thuộc trường hợp được áp dụng) được thực hiện nhanh chóng và hạn chế các phát sinh không mong muốn về sau.
2. Tôi đã nhận hàng nhưng không kiểm tra, sau đó phát hiện bể vỡ thì có được xử lý không?
Việc kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng là quy trình cần thiết nhằm xác nhận hàng hóa được giao đúng đơn đặt hàng, đầy đủ số lượng và còn nguyên vẹn trước khi bàn giao.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào như bể vỡ, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng, ghi nhận tình trạng sản phẩm và liên hệ với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Sau khi Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng hư hỏng hoặc sai lệch của sản phẩm, Việt Home Pro sẽ xác nhận rằng sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn và đúng theo đơn hàng.
Quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và giúp Việt Home Pro phối hợp hiệu quả với các đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận hàng hóa.
3. Tôi đã nhận hàng, kiểm tra hàng nhưng sau đó thợ lắp đặt làm trầy xước sản phẩm, tại sao không được đổi?
Việc kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng nhằm xác nhận hàng hóa được giao đến Quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, đúng mẫu mã và không có các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng mà không có ghi nhận về các vấn đề như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng, Việt Home Pro sẽ xác nhận sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng tốt.
Các lỗi phát sinh sau thời điểm nhận hàng, bao gồm trầy xước, hư hỏng trong quá trình lắp đặt do nhân viên kỹ thuật, thợ lắp đặt do Quý khách lựa chọn hoặc tác động từ bên ngoài, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất và không được áp dụng chính sách đổi trả của Việt Home Pro.
Những trường hợp này được xem là hư hỏng phát sinh sau khi bàn giao sản phẩm và thuộc trách nhiệm của bên thực hiện lắp đặt hoặc bên tác động trực tiếp đến sản phẩm.
4. Tôi ở tỉnh/thành phố khác có thể mua hàng và được giao đến không?
Hoàn toàn có thể. Việt Home Pro hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác mua hàng và nhận sản phẩm thông qua các hình thức vận chuyển phù hợp như chành xe, đơn vị vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.
Đối với các đơn hàng giao đi tỉnh, Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Việt Home Pro tiến hành đóng gói và gửi hàng.
Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo thông tin đã thống nhất, Việt Home Pro sẽ cung cấp thông tin vận chuyển để Quý khách theo dõi quá trình nhận hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ.
5. Tôi chọn gửi hàng qua nhà xe/chành xe riêng, nếu hàng bị bể vỡ thì Việt Home Pro có chịu trách nhiệm không?
Việt Home Pro có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và bàn giao sản phẩm đầy đủ, nguyên vẹn cho đơn vị vận chuyển do Quý khách lựa chọn.
Việc bàn giao hàng hóa sẽ được xác nhận thông qua thông tin giao nhận hoặc biên bản bàn giao giữa Việt Home Pro và đơn vị vận chuyển.
Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho chành xe, nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định, trách nhiệm bảo quản và đảm bảo tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển đó.
Việt Home Pro khuyến nghị Quý khách lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp phát sinh sự cố.
6. Vì sao website ghi giao hàng miễn phí nhưng đơn hàng của tôi vẫn phát sinh phí vận chuyển?
Phí vận chuyển được áp dụng trong trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đáp ứng đủ các điều kiện để được hưởng chính sách giao hàng miễn phí của Việt Home Pro.
Chính sách miễn phí giao hàng được áp dụng dựa trên giá trị đơn hàng và phạm vi giao nhận cụ thể:
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi áp dụng miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá vận chuyển của Việt Home Pro hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.
Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong quá trình mua bán.
7. Tôi ở tỉnh xa, tại sao thời gian giao hàng thực tế chậm hơn dự kiến?
Đối với các đơn hàng giao đến tỉnh, thành phố xa, thời gian nhận hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu do ảnh hưởng từ một số yếu tố khách quan trong quá trình vận chuyển.
Một số nguyên nhân có thể bao gồm:
Việt Home Pro luôn nỗ lực phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.
Việt Home Pro cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm theo chính sách bảo hành của từng nhà sản xuất.
Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung và thiết bị gia dụng Toshiba được mua tại Việt Home Pro, với điều kiện sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đầy đủ các quy định của hãng.
Sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
Việc xác định lỗi bảo hành sẽ do trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc Toshiba hoặc đơn vị kỹ thuật được ủy quyền thực hiện.
Đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung như:
Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam.
Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc Việt Home Pro để được hỗ trợ kiểm tra thông tin sản phẩm và hướng dẫn xử lý.
Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật phát sinh do linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
Đối với các sản phẩm Toshiba như:
Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Toshiba Việt Nam.
Tùy từng dòng sản phẩm và thời điểm mua hàng, thời gian và điều kiện bảo hành có thể khác nhau. Việt Home Pro sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn liên hệ trung tâm bảo hành phù hợp.
Sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành trong các trường hợp:
Khi cần hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng:
Bước 1: Liên hệ Việt Home Pro hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung/Toshiba.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết:
Bước 3: Kỹ thuật viên hãng sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.
Bước 4: Việc sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất.
Việt Home Pro
Email: info@vhomepro.com
Điện thoại: +84 868 970 879
Việt Home Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm và kết nối với trung tâm bảo hành chính hãng khi cần thiết.
Lưu ý: Mình cố tình không ghi thời hạn bảo hành cụ thể (ví dụ 12 tháng, 24 tháng…) vì Samsung và Toshiba có thể thay đổi theo từng model. Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm một phiên bản chi tiết theo từng nhóm sản phẩm Samsung/Toshiba với thời gian bảo hành phổ biến tại Việt Nam để đưa lên website Shopify.
