Không thể tải thông tin về khả năng nhận hàng
Đầy đủ phụ kiện – hướng dẫn dễ hiểu – mua online tiện lợi, nhận hàng là có thể sử dụng ngay!
Bạn có thắc mắc gì không?
Liên hệ với chúng tôi qua Zalo
Tham vấn với chúng tôi
Smart Tivi LG OLED AI 4K 97 Inch OLED97G6PSA là mẫu tivi OLED cao cấp sở hữu màn hình 97 inch ấn tượng, mang đến không gian giải trí rộng lớn với hình ảnh sắc nét, màu sắc sống động và độ tương phản vượt trội. Sản phẩm kết hợp thiết kế siêu mỏng sang trọng cùng bộ xử lý α11 AI 4K Gen3, giúp tối ưu chất lượng hình ảnh và âm thanh bằng trí tuệ nhân tạo.
Không chỉ nổi bật về kích thước, LG OLED97G6PSA còn được trang bị nhiều công nghệ hiện đại như Dolby Vision, Filmmaker Mode, AI Picture Pro, Dolby Atmos và AI Sound Pro 11.1.2 kênh. Nhờ đó, người dùng có thể tận hưởng những bộ phim hấp dẫn, chương trình thể thao và nội dung giải trí yêu thích với trải nghiệm nghe nhìn đầy cuốn hút ngay tại nhà.
Màn hình OLED 97 inch: Không gian hiển thị cực lớn, điểm ảnh tự phát sáng cho sắc đen sâu và độ tương phản ấn tượng.
Thiết kế OLED siêu mỏng: Kiểu dáng hiện đại, sang trọng, phù hợp với không gian giải trí cao cấp và lắp đặt treo tường.
Bộ xử lý α11 AI 4K Gen3: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích và tối ưu chất lượng hình ảnh.
Dolby Vision và Filmmaker Mode: Mang đến trải nghiệm xem phim chân thực, gần với ý đồ nghệ thuật của nhà làm phim.
AI Picture Pro và Dynamic Tone Mapping Ultra: Tối ưu độ nét, màu sắc, độ sáng và chiều sâu hình ảnh.
AI HDR Remastering: Cải thiện chất lượng hiển thị của nội dung SDR theo hướng gần với HDR.
Dolby Atmos và AI Sound Pro: Tái tạo âm thanh vòm sống động với hiệu ứng 11.1.2 kênh ảo.
AI Magic Remote: Hỗ trợ điều khiển, tìm kiếm bằng giọng nói và truy cập các tính năng AI tiện lợi.
Smart Tivi LG OLED AI 4K 97 Inch OLED97G6PSA gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên nhờ màn hình có kích thước lên đến 97 inch. Không gian hiển thị rộng lớn giúp từng cảnh phim, trận đấu thể thao hay chương trình giải trí trở nên hoành tráng và cuốn hút hơn.
Nhờ công nghệ OLED sử dụng các điểm ảnh tự phát sáng, màn hình không cần hệ thống đèn nền như tivi LED truyền thống. Điều này góp phần tạo nên thiết kế mỏng, tinh tế và phù hợp với phong cách nội thất hiện đại.
Khi được bố trí trong phòng khách rộng hoặc phòng chiếu phim gia đình, LG OLED97G6PSA không chỉ là thiết bị giải trí mà còn trở thành điểm nhấn sang trọng, thể hiện gu thẩm mỹ của gia chủ.
Trái tim của LG OLED97G6PSA là bộ xử lý α11 AI 4K Gen3, được thiết kế để nâng cao chất lượng hiển thị thông qua các thuật toán trí tuệ nhân tạo tiên tiến.
Bộ xử lý có khả năng phân tích nội dung và phối hợp với hơn 8,3 triệu điểm ảnh tự phát sáng trên màn hình 4K, giúp tối ưu độ sắc nét, độ tương phản và màu sắc.
Nhờ đó, các chi tiết trong cảnh tối được thể hiện rõ ràng hơn, trong khi những khung hình nhiều ánh sáng vẫn duy trì chiều sâu và độ chân thực. Người dùng có thể thưởng thức nhiều thể loại nội dung với chất lượng hình ảnh được tối ưu theo đặc điểm nguồn phát.
LG OLED97G6PSA tích hợp công nghệ Dolby Vision, hỗ trợ tối ưu hình ảnh HDR với dải sáng và màu sắc phong phú, giúp những thước phim trở nên chân thực và giàu cảm xúc.
Kết hợp cùng đó là Filmmaker Mode, chế độ hình ảnh được thiết kế nhằm giữ lại những yếu tố quan trọng trong cách thể hiện tác phẩm của nhà làm phim.
Khi kích hoạt, chế độ này hạn chế các hiệu ứng xử lý hình ảnh không cần thiết, giúp người xem thưởng thức bộ phim gần hơn với ý đồ nghệ thuật ban đầu của đạo diễn.
Với màn hình OLED 97 inch, sự kết hợp giữa Dolby Vision và Filmmaker Mode mang đến trải nghiệm xem phim ấn tượng, đặc biệt phù hợp với những người yêu thích điện ảnh.
Công nghệ AI Picture Pro trên Smart Tivi LG OLED97G6PSA sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích và cải thiện chất lượng hình ảnh.
Khi kết hợp cùng Dynamic Tone Mapping Ultra, hệ thống có thể tối ưu các yếu tố như độ sáng, độ tương phản, màu sắc và chi tiết theo từng phân cảnh.
Những nội dung có chất lượng đầu vào chưa đạt chuẩn 4K cũng có thể được xử lý để cải thiện độ rõ nét, giúp hình ảnh hiển thị tốt hơn trên màn hình kích thước lớn.
Nhờ đó, người dùng có thể tận hưởng các chương trình truyền hình, phim ảnh và video trực tuyến với chất lượng hình ảnh được nâng cao.
Không phải tất cả nội dung giải trí hiện nay đều được sản xuất theo chuẩn HDR. Vì vậy, LG trang bị cho OLED97G6PSA công nghệ AI HDR Remastering, giúp cải thiện khả năng hiển thị của các nguồn phát SDR.
Thông qua việc phân tích và điều chỉnh các yếu tố hình ảnh, công nghệ này hỗ trợ tăng cường độ sáng, màu sắc và độ tương phản, tạo cảm giác hình ảnh sống động hơn.
Đây là tính năng hữu ích khi người dùng thường xuyên xem truyền hình, chương trình giải trí hoặc các nội dung trực tuyến có chất lượng nguồn phát khác nhau.
Bên cạnh khả năng hiển thị ấn tượng, LG OLED97G6PSA còn mang đến trải nghiệm âm thanh cao cấp nhờ sự kết hợp giữa Dolby Atmos và AI Sound Pro.
Dolby Atmos hỗ trợ tái tạo không gian âm thanh đa chiều, mang đến cảm giác âm thanh lan tỏa xung quanh người nghe. Những hiệu ứng như tiếng mưa, tiếng động cơ hay âm thanh trong các phân cảnh hành động trở nên có chiều sâu và giàu cảm xúc hơn.
Trong khi đó, AI Sound Pro sử dụng trí tuệ nhân tạo để xử lý và mô phỏng âm thanh vòm ảo 11.1.2 kênh, giúp mở rộng không gian âm thanh khi thưởng thức nội dung.
Sự kết hợp này giúp trải nghiệm xem phim, nghe nhạc và theo dõi các chương trình giải trí trở nên hấp dẫn hơn mà không nhất thiết phải đầu tư ngay một hệ thống âm thanh rời.
Smart Tivi LG OLED AI 4K 97 Inch OLED97G6PSA đi kèm AI Magic Remote, giúp người dùng điều khiển tivi nhanh chóng và thuận tiện.
Điều khiển tích hợp micro hỗ trợ tìm kiếm và thao tác bằng giọng nói, hạn chế việc phải nhập nội dung thủ công bằng các phím điều hướng.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ các tính năng AI thông minh như:
AI Search: Hỗ trợ tìm kiếm nội dung và thông tin.
AI Concierge: Đưa ra các gợi ý nội dung theo trải nghiệm sử dụng.
AI Chatbot: Hỗ trợ tương tác và giải đáp một số yêu cầu liên quan đến thiết bị.
AI Voice ID: Hỗ trợ nhận diện giọng nói để cá nhân hóa trải nghiệm trong điều kiện tương thích.
Nhờ đó, việc tìm kiếm phim, truy cập ứng dụng và điều chỉnh các chức năng trên tivi trở nên đơn giản hơn với nhiều thành viên trong gia đình.
Lưu ý: Khả năng hỗ trợ ngôn ngữ, tính năng AI và dịch vụ có thể khác nhau tùy khu vực, phiên bản phần mềm và điều kiện sử dụng.
| Thông số | Chi tiết |
|---|---|
| Thương hiệu | LG |
| Model | OLED97G6PSA |
| Loại tivi | Smart Tivi OLED AI |
| Kích thước màn hình | 97 inch |
| Độ phân giải | 4K Ultra HD (3840 × 2160) |
| Công nghệ màn hình | OLED, điểm ảnh tự phát sáng |
| Bộ xử lý | α11 AI 4K Gen3 |
| Công nghệ xử lý hình ảnh | AI Picture Pro, Dynamic Tone Mapping Ultra |
| Công nghệ HDR | Dolby Vision, AI HDR Remastering |
| Chế độ hình ảnh | Filmmaker Mode |
| Công nghệ âm thanh | Dolby Atmos, AI Sound Pro |
| Âm thanh vòm | 11.1.2 kênh ảo |
| Điều khiển | AI Magic Remote |
| Tính năng thông minh | AI Search, AI Concierge, AI Chatbot, AI Voice ID |
| Điều khiển giọng nói | Có, tùy khả năng hỗ trợ theo khu vực |
LG OLED97G6PSA là lựa chọn đáng cân nhắc dành cho người dùng muốn đầu tư một hệ thống giải trí tại gia cao cấp, đặc biệt khi ưu tiên màn hình lớn, chất lượng hình ảnh OLED và các công nghệ xử lý thông minh.
Sản phẩm phù hợp với:
Gia đình có phòng khách rộng: Màn hình 97 inch tạo điểm nhấn sang trọng và mang đến trải nghiệm giải trí ấn tượng.
Người yêu thích điện ảnh: Dolby Vision, Filmmaker Mode và công nghệ OLED giúp tái hiện hình ảnh có chiều sâu, màu sắc chân thực.
Người dùng yêu công nghệ: Bộ xử lý α11 AI 4K Gen3 cùng các tính năng AI hỗ trợ tối ưu trải nghiệm nghe nhìn.
Khách hàng muốn xây dựng phòng giải trí riêng: Màn hình cực lớn kết hợp Dolby Atmos và AI Sound Pro tạo nền tảng cho không gian xem phim tại nhà.
Tuy nhiên, với kích thước màn hình lên đến 97 inch, người mua nên cân nhắc diện tích phòng, khoảng cách xem, vị trí lắp đặt và phương án vận chuyển để bảo đảm trải nghiệm sử dụng phù hợp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc tivi OLED kích thước cực lớn với thiết kế cao cấp và công nghệ AI hiện đại, LG OLED97G6PSA là một trong những lựa chọn đáng quan tâm.
Nếu đang tìm kiếm Smart Tivi LG OLED AI 4K 97 Inch OLED97G6PSA, bạn có thể tham khảo sản phẩm và các dòng tivi LG tại Việt Home Pro (VHP).
Việt Home Pro hướng đến việc mang đến cho khách hàng các giải pháp thiết bị điện tử và điện máy phù hợp với nhu cầu sử dụng, từ không gian giải trí gia đình đến những khu vực nội thất cao cấp.
Khi lựa chọn tivi màn hình lớn, khách hàng nên tìm hiểu kỹ về kích thước lắp đặt, khả năng tương thích với không gian, phương án vận chuyển và các điều kiện bảo hành để đưa ra quyết định phù hợp.
Tham khảo thêm tại Việt Home Pro:
Danh mục tivi LG: https://www.vhomepro.com/collections/lg
Danh mục tivi: https://www.vhomepro.com/collections/tv
Liên hệ Việt Home Pro để được tư vấn lựa chọn Smart Tivi LG OLED97G6PSA và tham khảo giá bán phù hợp với nhu cầu.
Việt Home Pro xin gửi đến Quý khách hàng quy định về chính sách giao hàng và nhận hàng nhằm đảm bảo quá trình mua sắm, vận chuyển và bàn giao sản phẩm được thuận tiện, minh bạch.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Việt Home Pro thông qua các hình thức:
Áp dụng đối với khách hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà, văn phòng hoặc công trình.
Miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM và Hà Nội:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.900.000đ trở lên.
Miễn phí giao hàng trong bán kính 7km từ các chi nhánh Việt Home Pro:
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên.
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi được miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo:
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành thanh toán và giao hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và hoàn tất thanh toán (nếu có).
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:
Trong một số trường hợp bất khả kháng như:
Việt Home Pro sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất nếu có thay đổi về thời gian giao hàng.
Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách cần kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc có thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Việt Home Pro cam kết chịu trách nhiệm đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm giao nhận đã thống nhất với Quý khách.
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến:
Quý khách vui lòng:
Nếu phát hiện sản phẩm:
Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Home Pro để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng nhưng không ghi chú bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Việt Home Pro có quyền từ chối xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường phát sinh sau đó.
Đối với khách hàng ở tỉnh xa sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự lựa chọn (nhà xe, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển bên ngoài), mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển và các chi phí phát sinh sẽ do Quý khách chịu trách nhiệm.
Chính sách giao hàng miễn phí có thể không áp dụng đối với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt như:
Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh như:
Việt Home Pro chỉ giao hàng cho người nhận theo thông tin đã đăng ký trong đơn hàng.
Trong trường hợp thay đổi người nhận nhưng không có thông tin xác nhận rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm được chỉ định.
Đối với các địa chỉ khó tiếp cận như:
Việt Home Pro có quyền điều chỉnh phương thức giao hàng hoặc yêu cầu Quý khách hỗ trợ nhận hàng tại vị trí phù hợp.
Trong các trường hợp như:
Việt Home Pro không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm hơn thời gian dự kiến hoặc không thể giao hàng đúng địa điểm đã thỏa thuận.
Nếu Việt Home Pro đã giao hàng đúng địa điểm, đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng nhưng Quý khách yêu cầu trả hàng vì lý do cá nhân, Quý khách sẽ chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo quy định.
Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc cần vận chuyển lên tầng cao không có thang máy, Quý khách vui lòng phối hợp hỗ trợ trong quá trình giao nhận để đảm bảo an toàn và thuận tiện.
Trong các ngày lễ, dịp cao điểm hoặc thời gian có hạn chế giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
Việt Home Pro sẽ liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận phù hợp.
1. Vì sao cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng?
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và thông tin theo đơn đặt hàng đã xác nhận.
Việc kiểm tra ngay khi nhận hàng giúp Quý khách phát hiện kịp thời các vấn đề như:
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, Quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với đơn vị giao hàng và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý theo quy định.
Việc kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng sẽ giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả (nếu thuộc trường hợp được áp dụng) được thực hiện nhanh chóng và hạn chế các phát sinh không mong muốn về sau.
2. Tôi đã nhận hàng nhưng không kiểm tra, sau đó phát hiện bể vỡ thì có được xử lý không?
Việc kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng là quy trình cần thiết nhằm xác nhận hàng hóa được giao đúng đơn đặt hàng, đầy đủ số lượng và còn nguyên vẹn trước khi bàn giao.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào như bể vỡ, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng, ghi nhận tình trạng sản phẩm và liên hệ với Việt Home Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Sau khi Quý khách đã ký xác nhận nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng hư hỏng hoặc sai lệch của sản phẩm, Việt Home Pro sẽ xác nhận rằng sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn và đúng theo đơn hàng.
Quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và giúp Việt Home Pro phối hợp hiệu quả với các đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận hàng hóa.
3. Tôi đã nhận hàng, kiểm tra hàng nhưng sau đó thợ lắp đặt làm trầy xước sản phẩm, tại sao không được đổi?
Việc kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng nhằm xác nhận hàng hóa được giao đến Quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, đúng mẫu mã và không có các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận nhận hàng mà không có ghi nhận về các vấn đề như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng, Việt Home Pro sẽ xác nhận sản phẩm đã được bàn giao trong tình trạng tốt.
Các lỗi phát sinh sau thời điểm nhận hàng, bao gồm trầy xước, hư hỏng trong quá trình lắp đặt do nhân viên kỹ thuật, thợ lắp đặt do Quý khách lựa chọn hoặc tác động từ bên ngoài, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất và không được áp dụng chính sách đổi trả của Việt Home Pro.
Những trường hợp này được xem là hư hỏng phát sinh sau khi bàn giao sản phẩm và thuộc trách nhiệm của bên thực hiện lắp đặt hoặc bên tác động trực tiếp đến sản phẩm.
4. Tôi ở tỉnh/thành phố khác có thể mua hàng và được giao đến không?
Hoàn toàn có thể. Việt Home Pro hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác mua hàng và nhận sản phẩm thông qua các hình thức vận chuyển phù hợp như chành xe, đơn vị vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.
Đối với các đơn hàng giao đi tỉnh, Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Việt Home Pro tiến hành đóng gói và gửi hàng.
Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo thông tin đã thống nhất, Việt Home Pro sẽ cung cấp thông tin vận chuyển để Quý khách theo dõi quá trình nhận hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Việt Home Pro để được hỗ trợ.
5. Tôi chọn gửi hàng qua nhà xe/chành xe riêng, nếu hàng bị bể vỡ thì Việt Home Pro có chịu trách nhiệm không?
Việt Home Pro có trách nhiệm kiểm tra, đóng gói và bàn giao sản phẩm đầy đủ, nguyên vẹn cho đơn vị vận chuyển do Quý khách lựa chọn.
Việc bàn giao hàng hóa sẽ được xác nhận thông qua thông tin giao nhận hoặc biên bản bàn giao giữa Việt Home Pro và đơn vị vận chuyển.
Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho chành xe, nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển do Quý khách chỉ định, trách nhiệm bảo quản và đảm bảo tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển đó.
Việt Home Pro khuyến nghị Quý khách lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín và yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp phát sinh sự cố.
6. Vì sao website ghi giao hàng miễn phí nhưng đơn hàng của tôi vẫn phát sinh phí vận chuyển?
Phí vận chuyển được áp dụng trong trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đáp ứng đủ các điều kiện để được hưởng chính sách giao hàng miễn phí của Việt Home Pro.
Chính sách miễn phí giao hàng được áp dụng dựa trên giá trị đơn hàng và phạm vi giao nhận cụ thể:
Đối với các đơn hàng không thuộc phạm vi áp dụng miễn phí vận chuyển, chi phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá vận chuyển của Việt Home Pro hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.
Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong quá trình mua bán.
7. Tôi ở tỉnh xa, tại sao thời gian giao hàng thực tế chậm hơn dự kiến?
Đối với các đơn hàng giao đến tỉnh, thành phố xa, thời gian nhận hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu do ảnh hưởng từ một số yếu tố khách quan trong quá trình vận chuyển.
Một số nguyên nhân có thể bao gồm:
Việt Home Pro luôn nỗ lực phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.
Việt Home Pro cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm theo chính sách bảo hành của từng nhà sản xuất.
Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung và thiết bị gia dụng Toshiba được mua tại Việt Home Pro, với điều kiện sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đầy đủ các quy định của hãng.
Sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
Việc xác định lỗi bảo hành sẽ do trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc Toshiba hoặc đơn vị kỹ thuật được ủy quyền thực hiện.
Đối với các sản phẩm thiết bị nhà bếp Samsung như:
Việc bảo hành được thực hiện theo chính sách bảo hành chính hãng Samsung tại Việt Nam.
Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc Việt Home Pro để được hỗ trợ kiểm tra thông tin sản phẩm và hướng dẫn xử lý.
Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật phát sinh do linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
Đối với các sản phẩm Toshiba như:
Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Toshiba Việt Nam.
Tùy từng dòng sản phẩm và thời điểm mua hàng, thời gian và điều kiện bảo hành có thể khác nhau. Việt Home Pro sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn liên hệ trung tâm bảo hành phù hợp.
Sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành trong các trường hợp:
Khi cần hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng:
Bước 1: Liên hệ Việt Home Pro hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung/Toshiba.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết:
Bước 3: Kỹ thuật viên hãng sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.
Bước 4: Việc sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các hình thức hỗ trợ khác sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất.
Việt Home Pro
Email: info@vhomepro.com
Điện thoại: +84 868 970 879
Việt Home Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm và kết nối với trung tâm bảo hành chính hãng khi cần thiết.
Lưu ý: Mình cố tình không ghi thời hạn bảo hành cụ thể (ví dụ 12 tháng, 24 tháng…) vì Samsung và Toshiba có thể thay đổi theo từng model. Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm một phiên bản chi tiết theo từng nhóm sản phẩm Samsung/Toshiba với thời gian bảo hành phổ biến tại Việt Nam để đưa lên website Shopify.
